أصبح الحصول على مقعد فارغ بجانبك في الطائرة بمثابة ضربة حظ، وقد طورت بعض شركات الطيران التقليدية خيارات تسمح للركاب بدفع مبلغ إضافي مقابل هذه الرفاهية. الآن، تحاول شركة طيران أوروبية منخفضة التكلفة تطبيق مخطط مماثل. أطلقت شركة “ويز إير” المجرية منخفضة التكلفة خدمة “Wizz Class”، والتي تقدم للركاب المميزين إضافات بما في ذلك مقعد خالٍ بجانبهم مقابل رسوم إضافية. هذا المقال يستعرض تفاصيل هذه الخدمة وخيارات مماثلة تقدمها شركات طيران أخرى.
ويز إير تتيح للركاب المميزين حجز مقعد فارغ بجانبهم
الركاب الذين يختارون شراء خدمة “Wizz Class” من مقعد الطائرة في “ويز إير” يتم تخصيص مقعد بجانب النافذة أو الممر لهم، ويمكنهم حجز المقعد الأوسط (B أو E) بجانبهم لضمان عدم وجود ركاب آخرين بجانبهم.
تشمل المزايا الأخرى مقاعد إضافية للمساحة، والصعود إلى الطائرة بالأولوية، وحقيبتي يد، ووجبة خفيفة ومشروب غير كحولي على متن الطائرة.
الخدمة متاحة للشراء على الرحلات المحددة من وإلى بودابست وبوخارست أوتوبيني ولندن لوتون ولندن جاتويك وروما فيوميتشينو ووارسو. يمكن للركاب اختيار “Wizz Class” كترقية أثناء عملية الحجز.
شركات طيران أوروبية تسمح بحجز صفوف كاملة
تقدم بعض شركات الطيران الأوروبية الأخرى مخططات مماثلة. خيار “Empty Seat – My Extra Space” من شركة “إير فرانس” يسمح للركاب بخصوصية ما يصل إلى ثلاثة مقاعد متجاورة.
يُعرض هذا الخيار على العملاء في وقت تسجيل الوصول في الوقت الفعلي، ويخضع للتوافر. تعتمد الأسعار على وجهة الرحلة وعدد المقاعد التي يختار الركاب إبقائها فارغة.
تقدم “لوفتهانزا” أيضًا مخطط “Free Neighbour Seat”، والذي يتيح حجز المقعد المجاور على الطرق القارية وعبر القارات. يحتاج الركاب إلى الحجز عن طريق الاتصال بمركز خدمة الخطوط الجوية.
تعلن “لوفتهانزا” أيضًا عن خيار “Sleepers Row”، والذي يمنح الركاب صفًا كاملاً من ثلاثة أو أربعة مقاعد في الدرجة الاقتصادية على الرحلات الطويلة. إذا قمت بحجز هذا الخيار، فستحصل أيضًا على مجموعة “Sleepers Row” على متن الطائرة، والتي تتضمن مرتبة رقيقة بالإضافة إلى بطانية ووسادة بجودة الدرجة الأولى.
في الرحلات الطويلة التي تستغرق حوالي إحدى عشرة ساعة أو أكثر، يمكن للعملاء حجز “Sleepers Row” مباشرةً في وقت تسجيل الوصول أو قبل وقت المغادرة بوقت قصير في البوابة، وذلك وفقًا للتوافر. هناك رسوم إضافية تتراوح بين 159 و 229 يورو لكل رحلة. الحجز المسبق غير ممكن.
فيرجن أستراليا ستتيح لك المزايدة على مقاعد خالية بجانبك
بدأت شركة “فيرجن أستراليا” في تقديم خيار “neighbour-free seating” على بعض الطرق المحلية والقصيرة المدى في عام 2025. اختارت الشركة استخدام نظام المزايدة لهذه الخدمة. يختلف هذا عن شركات الطيران الأخرى التي تسمح للركاب بشراء مقاعد متجاورة بشكل مباشر.
يمكن للركاب الذين حجزوا تذكرة اقتصادية على رحلات “فيرجن أستراليا” المحلية والدولية القصيرة المدى تقديم عرض للحفاظ على المقعد بجانبهم فارغًا. بعد دفع أجرة الطيران، يمكن للعملاء تقديم عرضهم على تطبيق “فيرجن أستراليا”. تبدأ العروض من 30 دولارًا أستراليًا (حوالي 17 يورو). يتم إخطار أولئك الذين نجحوا في المزايدة قبل ساعتين على الأقل من موعد المغادرة المحدد للرحلة.
ومع ذلك، هناك شرط. لا يضمن المقعد المجاور، حيث يظل متاحًا أيضًا للشراء بتذكرة اقتصادية خلال فترة المزايدة. ولكن لا تقلق، سيتم استرداد عرضك إذا حدث ذلك.
علاوة على ذلك، يكون العملاء مؤهلين فقط للدخول في المزاد إذا كان لديهم حد أقصى من اثنين من الركاب في حجزهم، ولا يمكنهم المزايدة إلا على مقعد واحد. يمنحك العرض الناجح مساحة الجلوس فقط، وليس بدل الأمتعة الإضافي.
الركاب في “Economy X” والدرجة الأولى غير مؤهلين لهذا المخطط أيضًا. قدمت “فيرجن أستراليا” هذا الخيار بناءً على استطلاع رأي للمستهلكين في عام 2023 أظهر أن 42 بالمائة من عملائها يفكرون في دفع رسوم لإفراغ المقعد الأوسط على الرحلات الدولية. وقال أكثر من ثلث المستجيبين أيضًا إنهم سيفعلون الشيء نفسه على رحلة محلية تستغرق أكثر من ثلاث ساعات.
الخطة متاحة حاليًا على طرق محددة، بما في ذلك ملبورن إلى أديلايد وبريسبان إلى سيدني وسيدني إلى بيرث، وسيتم طرحها على نطاق أوسع لاحقًا.
من المتوقع أن تواصل شركات الطيران استكشاف طرق جديدة لتقديم خدمات إضافية للركاب، مع التركيز على تخصيص تجربة السفر. من المرجح أن نشهد المزيد من الابتكارات في هذا المجال في المستقبل القريب، بما في ذلك خيارات أكثر مرونة لتخصيص المقاعد وخدمات مخصصة تلبي الاحتياجات الفردية للركاب. من المهم مراقبة تطورات هذه الخدمات وتقييم تأثيرها على تجربة السفر بشكل عام.
