تجنبت المؤثرة الإيطالية الشهيرة كيارا فيراغني السجن، لكن مستقبلها المهني المليء بالرفاهية والنجومية يواجه تحديات كبيرة. فقد تمت تبرئة فيراغني، البالغة من العمر 38 عامًا والتي يطلق عليها لقب “كيم كارداشيان إيطاليا”، من تهمة الاحتيال المشدد في محكمة إيطالية، إلا أن الأزمة الإعلامية التي تواجهها لا تزال قائمة. القضية تتعلق بتحقيق أرباح طائلة من بيع كعكات عيد الميلاد وبيض عيد الفصح المسوقة للأعمال الخيرية.
أعلنت المحكمة في ميلانو يوم الأربعاء تبرئة فيراغني وشخصين آخرين، مما جنبها عقوبة السجن التي قد تصل إلى خمس سنوات. وأكدت فيراغني للصحفيين بعد صدور الحكم أنها “وضعت ثقتها في العدالة، وقد تحققت العدالة”، مضيفة أن هذا يمثل “نهاية كابوس استمر عامين”. ومع ذلك، لا يزال أمام فيراغني طريق طويل لاستعادة صورتها.
كيارا فيراغني والتحول في العلامة التجارية
تضررت صورة فيراغني بشدة بسبب الاتهامات، ويُقال إنها خسرت 90٪ من القيمة المقدرة لعلامتها التجارية والتي كانت تبلغ 87.5 مليون دولار. الآن، عليها أن تتصرف بحذر لإعادة بناء مسيرتها المهنية، وفقًا لخبيرة العلاقات العامة في الأزمات لورين بيتشينغ.
نصحت بيتشينغ فيراغني بالبدء بـ “حضور عام أكثر هدوءًا وتوازنًا، واتساق في النبرة، وشراكات تجارية موثوقة ومستقرة تشير إلى الثقة دون أن تبدو مصطنعة”. يجب عليها التركيز على بناء الثقة مع الجمهور من جديد.
الصعود إلى الشهرة
اشتهرت فيراغني في إيطاليا لأكثر من 15 عامًا، حيث بدأت في جذب الانتباه عبر الإنترنت بمدونتها في عام 2009. بدأت في عرض أسلوب حياتها الفاخر كطالبة، ونجحت في النهاية في كسب ما يكفي من المال للتخلي عن دراسة القانون والتركيز على التأثير بدوام كامل. أصبحت فيراغني رمزًا للأناقة والثروة في إيطاليا.
وصفتها صوفي روس بروكس، المضيفة المشاركة في بودكاست “Snark Bait” الذي يتتبع المؤثرين، بأنها “أكبر فتاة ‘It’ في إيطاليا، واسم مألوف في كل منزل، ولديها خزانة ملابس ضخمة تضم مئات الحقائب من شانيل”. وأضافت أن الحقائب “ليست حتى منظمة، بل ملقاة بشكل عشوائي. إنه مثل، ‘يا إلهي، إنها غنية جدًا لدرجة أنها لا تقلق بشأن تخزين حقائب شانيل الخاصة بها بعناية'”.
في عام 2018، تزوجت فيراغني من مغني الراب الإيطالي فيدز في حفل باذخ تم توثيقه بدقة على إنستغرام وعرض في مجلة فوغ الأمريكية. أنجب الزوجان طفلين أصبحا أيضًا من الشخصيات البارزة في حساباتها على وسائل التواصل الاجتماعي الشهيرة. (انفصلا في عام 2024). من خلال أرباحهما، قامت فيراغني ببناء محفظة عقارية تشمل بنتهاوس في ميلانو ومنتجعًا ريفيًا على بحيرة كومو.
اختارت أمازون برايم إيطاليا عائلتها بأكملها لتقديم برنامج “The Ferragnez”، وهو برنامج ناجح على غرار “Keeping Up With the Kardashians” عن فيراغني وعائلتها الموسعة، بما في ذلك شقيقتيها الشبيهتين بها، فالنتينا وفرانشيسكا. بحلول نهاية عام 2022، بلغت قيمة شركتها للتجزئة Fenice Srl حوالي 87.5 مليون دولار.
السقوط من القمة
في عيد الميلاد عام 2022، أعلنت فيراغني عن تعاون مع شركة المخبوزات بالوكو لبيع كعكة احتفالية خاصة، أو “pandoro“، للأعمال الخيرية. كان سعرها أعلى ثلاثة أضعاف من السعر العادي، لكن فيراغني ادعت أن العائدات ستذهب لدعم مستشفى ريجينا مارغريتا للأطفال في تورينو بإيطاليا.
سرعان ما أثارت وسائل الإعلام الإيطالية الشكوك ونشرت اتهامات مدمرة قبل نهاية العام. تبرعت بالوكو ببعض الأموال للمستشفى – 58000 دولار – ولكن قبل طرح الكعكة للبيع. أما فيراغني، فقد حصلت على مليون دولار مقابل تأييدها، أي ما يعادل 20 ضعف المبلغ الذي ذهب للأطفال المرضى.
تكرر الاحتيال المزعوم في مخطط مماثل مع شركة تصنيع بيض عيد الفصح، حيث ذهب 41650 دولارًا فقط من 1.39 مليون دولار ربحته فيراغني والشركة المصنعة للأعمال الخيرية. بدأت السلطات الإيطالية التحقيق واتهمتها بالاحتيال المشدد. كما حصلت على إرث قانوني سيئ السمعة يُعرف باسم قانون فيراغني، الذي يهدد بغرامات على أي منتج خيري لا يوضح النسبة المئوية الدقيقة التي ستذهب إلى قضية جيدة.
قدمت فيراغني اعتذارًا فوريًا بعد ظهور الخلافات، وتعهدت بالتبرع بمليون يورو لمستشفى الأطفال في تورينو المتورط في مبادرة الباندورو. كما دفعت 1.2 مليون يورو للمنظمة المتورطة في فضيحة بيض عيد الفصح.
خلال جلسة استماع في المحكمة في نوفمبر، قالت فيراغني: “لقد فعلنا كل شيء بحسن نية، ولم يستفد أحد منا”. ومع ذلك، اعترفت بارتكاب “خطأ في التواصل”.
إعادة البناء وإعادة العلامة التجارية؟
قد تكون المحكمة قد برأت فيراغني، لكن صورتها العامة ستستغرق وقتًا لإعادة بنائها. على الرغم من أن الأمر لن يكون سهلاً، إلا أن أسماء كبيرة أخرى تمكنت من إعادة بناء علامتها التجارية والتعافي من الفضائح العامة. يقول وينستون تشيسترفيلد من شركة بارتون للاستشارات إن الفضائح يمكن في بعض الأحيان أن تجعل الشخصيات الشهيرة التي تتباهى بحياتها المثالية تبدو أكثر إنسانية.
وأضاف: “يعتمد الأمر على مدى خطورة الأمر، لكن العلامات التجارية الفاخرة تحتاج إلى شخصيات حقيقية – ولا يمكنها الاعتماد على العارضات – لذا فإن فكرة أن العلامات التجارية لا تريد الارتباط بأي نوع من الجدل؟ هذا ليس صحيحًا حقًا. يتم مكافأة النساء القويات اللاتي ينهضن من الرماد مرة أخرى”.
تتفق بيتشينغ مع هذا الرأي. “محكمة الرأي العام تتأخر دائمًا عن الأحكام القانونية”، كما قالت. “نظرًا لحجم جمهورها وولائه، أنا واثقة من أنها ستتجاوز هذا الأمر”.
من المتوقع أن تبدأ فيراغني في تنفيذ استراتيجية جديدة لإعادة بناء علامتها التجارية خلال الأشهر القادمة. سيكون من المهم مراقبة كيفية استجابة الجمهور لجهودها، وما إذا كانت ستتمكن من استعادة ثقة معجبيها وشركائها التجاريين. يبقى أن نرى ما إذا كانت فيراغني ستتمكن من استعادة مكانتها كأيقونة في عالم الموضة والتأثير.
