أظهرت دراسة حديثة أن حلبة التزلج في مركز روكفلر بنيويورك هي الوجهة السياحية الأكثر ازدحامًا في العالم خلال فترة الأعياد. وتحظى هذه الحلبة بشعبية كبيرة، ولكن الازدحام الشديد يؤثر سلبًا على تجربة الزوار، مما يجعلها نقطة خلاف بين السياح والمقيمين المحليين. وتعتبر حلبة التزلج في مركز روكفلر من أبرز معالم مدينة نيويورك خلال موسم الأعياد.
ازدحام حلبة التزلج في مركز روكفلر: دراسة تكشف عن أسوأ وجهة سياحية
حلّت حلبة التزلج في مركز روكفلر في المرتبة الأولى في قائمة الأماكن السياحية الأكثر ازدحامًا في العالم، وفقًا لتحليل أجرته شركة Holafly المتخصصة في بطاقات SIM الإلكترونية. استند التحليل إلى مراجعات الزوار على موقع TripAdvisor خلال شهري نوفمبر وديسمبر ويناير، حيث تم البحث عن كلمات مثل “مزدحم”، و”مشغول”، و”مكتظ”، و”انتظار طويل”، و”فوضوي”.
وكشفت الدراسة أن 41% من المراجعات التي تم تحليلها أشارت إلى مشاكل تتعلق بالازدحام في حلبة التزلج، وهو أعلى نسبة بين جميع الوجهات السياحية التي شملها البحث. ويأتي هذا الازدحام بالتزامن مع إضاءة شجرة عيد الميلاد الشهيرة في مركز روكفلر، والتي تجذب حوالي 125 مليون زائر خلال ستة أسابيع.
شكاوى الزوار وتأثيرها
أفاد السياح في مراجعاتهم بوجود طوابير طويلة، ومساحة تزلج محدودة، وتدفق مستمر من المتفرجين حول الحلبة. هذا الازدحام يؤثر بشكل كبير على جودة التجربة السياحية، حيث يجد الزوار صعوبة في الاستمتاع بالتزلج أو التقاط الصور التذكارية.
بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما يعبر السكان المحليون عن استيائهم من الازدحام الذي تشهده المنطقة خلال موسم الأعياد، لكنهم في الوقت نفسه لا يتقبلون الانتقادات الموجهة إلى مدينتهم من قبل السياح.
الوجهات السياحية الأخرى الأكثر ازدحامًا
وجاءت “وينتر وندرلاند” في المملكة المتحدة في المرتبة الثانية في قائمة Holafly، حيث ذكر 37% من مراجعات TripAdvisor أن المكان يعاني من الازدحام الشديد. تقام هذه الفعالية في حديقة هايد بارك في لندن وتضم ألعابًا مائية وأكشاكًا للبيع وحلبة للتزلج وعروضًا حية.
واحتلت سوق عيد الميلاد في نورمبرغ بألمانيا المرتبة الثالثة، حيث أعرب 34% من مراجعات TripAdvisor عن انزعاجهم من العدد الكبير من الزوار. يعتبر هذا السوق تقليديًا من أهم أسواق عيد الميلاد في ألمانيا ويشتهر بأجوائه الاحتفالية ومنتجاته الحرفية.
تعتبر هذه الدراسة مؤشرًا على التحديات التي تواجه المدن السياحية خلال مواسم الذروة، حيث يجب عليها إيجاد حلول لتحسين تجربة الزوار مع الحفاظ على سلامة الجميع. وتشير إلى أهمية التخطيط المسبق وإدارة الحشود بشكل فعال لضمان استمتاع السياح بزيارتهم.
وعلى الرغم من أن مركز روكفلر يمثل نقطة جذب رئيسية في نيويورك، إلا أن الازدحام الشديد يمكن أن يؤثر سلبًا على صورة المدينة كوجهة سياحية ممتعة.
تأثير السياحة على المدن
تعتبر السياحة مصدرًا هامًا للدخل والتوظيف للعديد من المدن حول العالم. ومع ذلك، يمكن أن تؤدي إلى مشاكل مثل الازدحام وارتفاع الأسعار وتدهور البنية التحتية. لذلك، من الضروري أن تتبنى المدن استراتيجيات سياحية مستدامة توازن بين الفوائد الاقتصادية والاجتماعية والبيئية.
وتشمل هذه الاستراتيجيات تنويع المعالم السياحية، وتشجيع السياحة خارج مواسم الذروة، والاستثمار في البنية التحتية، وتنظيم الفعاليات بشكل أفضل.
من المتوقع أن تستمر حلبة التزلج في مركز روكفلر في جذب أعداد كبيرة من الزوار خلال موسم الأعياد القادم. وستراقب شركة Holafly عن كثب مراجعات TripAdvisor لتقييم ما إذا كانت هناك أي تحسينات في تجربة الزوار فيما يتعلق بالازدحام. كما ستكون هناك متابعة لجهود إدارة مركز روكفلر في معالجة هذه المشكلة، بما في ذلك أي خطط لزيادة المساحة المتاحة للتزلج أو تحسين إدارة الطوابير.
بالإضافة إلى ذلك، من المهم مراقبة تأثير هذه المشكلة على سمعة مدينة نيويورك كوجهة سياحية عالمية.
