انتقد مرشح مسعف سابق وأمة واحدة قانون قيادة التوصيل منذ تحول إلى دووردش بعد الابتعاد عن السياسة.
يعمل Cody Scholes كموظف Doordash لأن أعماله في غسل الضغط كانت بطيئة وقضى الآلاف في حملته الأخيرة.
لقد أخذ لحظة للتفكير في الفارق الرئيسي بين وظيفته الحالية وقال عندما كان مسعفًا ، قائلاً إنه اعتاد على الأشخاص الذين ينحنيون إلى الوراء ليكونوا لطيفين معه.
وقال “بما أني كنت أتعامل مع ذلك ، أدرك الآن أن الناس لن يكونوا لطيفين معك أو يعاملك باحترام إذا اعتقدوا أنه يفيدهم”.
ادعى سكولز أن عمال دوندش كانوا من أدنى أجر في البلاد ، مع وجود قوة عاملة عالية المهاجرين.
وقال: “والطريقة التي يعاملنا بها الأشخاص في خدمة العملاء ومطاعمهم أمر فظيع. إنه أمر محرج للغاية بالنسبة لهم ، كما أعتقد ، لأنه ، إذا كنت تقضي يومًا سيئًا ، هل تشعر أنك تستطيع أن تضعه على الأشخاص الذين هم من أدنى أجر في البلاد”.
يعتقد سائق المسعف الذي تحول إلى تسليم أن كيفية تعامل الناس مع الآخرين عندما يعتقدون أنهم لا يستطيعون الحصول على أي شيء منهم يقول الكثير عن الفرد.
وصف سكولز التجربة بأنها “مخيبة للآمال” وقال كلما شارك مع الأشخاص في أدوار خدمة العملاء ، كلما شعر أكثر.
قال إنه اعتاد على التجاهل ، حيث يتراجع الموظفون أحيانًا عنه أو يتجولون في ما طلبه العميل.
قال سكولز إنه كان في أدوار خدمة العملاء طوال حياته ولن يعامل شخصًا بهذه الطريقة أبدًا.
وقال: “ليس من المستغرب بالنسبة لي لماذا يشعر الكثير من الناس في مجتمعنا بالوحدة ويشعرون بأنهم غير مرئيين ويشعرون بعدم القيمة عندما تضطر إلى الخروج كل يوم والتفاعل مع مجتمع معاد للغاية”.
يزن زملائه سائقي التسليم مع تجارب سلبية مماثلة.
وقال أحدهم: “أنا سائق دووردش أنثى في الأربعينيات من عمري ولم أتعامل معهم بشكل سيء في حياتي. لديّ شهادة جامعية وكنت مديرًا في Myer المسؤول عن 300 موظف”.
“يتجاهلني بعض الموظفين في KFC و McDonald's فقط على الرغم من أن الطلب جاهز ، فهم يعرفون أنني هناك لاستلامه ، ويجعلونني أنتظر 15 دقيقة متجاهلين لي ، ثم يحصل العملاء على طعام بارد ويحصلون على مراجعة سيئة.”
قال أحدهم: “بصفتي أوببو سابقًا ، أزعجني أن الناس سيكونون لطيفين بالنسبة لي عندما كان لدي الزي الرسمي ، ولكن بصفتي أنثى في منتصف الوزن في ملابس عادية تم تجاهلها تمامًا”.
“اعتدت أن أكون سائقًا يأكل أوبر للحصول على دخل إضافي ولدي العديد من أوقات القصة حول كون الأشخاص غير وقحين. ولكن أيضًا ، كانت هناك أكوام من الأشخاص الرائعين أيضًا. سأصاب بأشخاص لطيفون أكثر من وقح.
قام شخص آخر بالوزن: “الطريقة التي يقوم بها سائقو الطعام في Legit بعمل الله. منظور مثير للاهتمام وأحب سماعك.”
كتب أحدهم: “هذا أمر محزن … أنا أرفع جميع سائقي التسليم الخاص بي دولارين. لقد صدموا للغاية وأقول جيدًا إنني قديمة من الطرازات القديمة وأستطيع أن أرى أنهم يحبونه ، لكنني الآن أدرك السبب لأنهم تعاملوا بشكل سيء للغاية.”
اتصلت News.com.au Doordash و Scholes للتعليق.
