شهد قطاع الرحلات البحرية نموًا ملحوظًا في شعبيته، ومع تزايد الطلب، تبرز شركات مختلفة لتقديم أفضل التجارب. كشف موقع “Cruise Critic” الشهير بتقييم الرحلات البحرية عن جوائزه السنوية “Best in Cruise” لعام 2025، حيث تصدرت شركة “Virgin Voyages” قائمة الفائزين كأفضل شركة رحلات بحرية بشكل عام، وذلك بفضل تجاربها المتميزة وخدماتها الشاملة. ومن المتوقع أن يشهد هذا العام استقبال ما يقرب من 40 مليون مسافر في رحلات بحرية.
يعتمد تقييم “Cruise Critic” على مزيج من آراء الخبراء الذين قاموا بتقييم مئات السفن والخطوط، بالإضافة إلى تصويتات المسافرين أنفسهم من خلال جوائز “Cruisers’ Choice”. تُظهر هذه الجوائز اتجاهات المستهلكين وتفضيلاتهم في سوق الرحلات البحرية المتنامي. تُعد هذه الجوائز مرجعًا هامًا للمسافرين عند التخطيط لعطلاتهم البحرية.
أفضل شركة رحلات بحرية: Virgin Voyages تتصدر القائمة
حصلت “Virgin Voyages” على التقدير الأعلى نظرًا لتركيزها على تقديم تجارب فريدة وشاملة على متن سفنها. تتميز الشركة بسياسة “تعال كما أنت” وشمولية الأسعار، مما يعني أن العديد من الخدمات والمرافق، بما في ذلك المطاعم المتخصصة، مشمولة في التكلفة الإجمالية، وهو ما يمثل ميزة كبيرة مقارنة بالعديد من الشركات الأخرى التي تعتمد على البيع الإضافي.
أشاد المستخدمون على منصات مثل Reddit بسياسة “Virgin Voyages” في عدم فرض رسوم إضافية على الخدمات الأساسية، مثل البقشيش والمطاعم المتخصصة. كما ساهمت إضافة السفينة الجديدة “Brilliant Lady” إلى أسطول الشركة في تعزيز مكانتها وتوفير المزيد من الخيارات للمسافرين. تتميز السفينة بتصميمها الحديث ووسائل الراحة الفاخرة.
جوائز اختيار المسافرين: Margaritaville at Sea تحظى بشعبية
في المقابل، فازت “Margaritaville at Sea” بجائزة “Cruisers’ Choice” كأفضل شركة رحلات بحرية من اختيار الجمهور. يعزى هذا الفوز إلى الأجواء المريحة والودية التي تقدمها الشركة، والتي تعكس مفهوم “الوقت الجزري” المريح.
تتميز “Margaritaville at Sea” بتوفير مجموعة متنوعة من الأنشطة الترفيهية، بما في ذلك الموسيقى الحية والكوميديا والمسابقات الحماسية والحفلات على سطح السفينة. كما تحظى الشركة بتقدير كبير لطاقمها المتفاني الذي يحرص على توفير أفضل الخدمات للضيوف.
ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن “Margaritaville at Sea” واجهت بعض الانتقادات في الماضي، حيث لم تحصل سفينتها “Paradise” على تقييم عالٍ في برنامج فحص السفن التابع لمراكز مكافحة الأمراض والوقاية منها (CDC) في عام 2024. لكنها نجحت في تحسين أدائها وحصلت على تقييم مقبول في فحص لاحق.
أفضل سفينة جديدة: Celebrity Xcel تثير الإعجاب
حصلت سفينة “Celebrity Xcel” التابعة لشركة “Celebrity Cruises” على جائزة أفضل سفينة جديدة. تعتبر “Xcel” أكبر سفينة في أسطول “Celebrity” وتوفر تجربة فاخرة ومميزة للمسافرين.
أشاد “Cruise Critic” بتصميم السفينة المبتكر، وخاصة منطقة “Bazaar” التي تركز على تقديم تجارب مستوحاة من الوجهات التي تزورها السفينة. كما تم الإشادة بالمطاعم الجديدة المتخصصة، مثل “Bora” و “Mosaic”، بالإضافة إلى المرافق الترفيهية المتطورة، بما في ذلك المسرح والملهى الليلي.
يأتي هذا التقدير في وقت مهم لشركة “Celebrity Cruises”، خاصة بعد حادثة فقدان الطاقة التي تعرضت لها سفينة “Celebrity Constellation” في أغسطس الماضي، مما أدى إلى توقفها في البحر لعدة ساعات.
أفضل قيمة مقابل المال: Carnival Cruise Line تقدم خيارات اقتصادية
أما بالنسبة لأفضل قيمة مقابل المال، فقد حصدت “Carnival Cruise Line” على هذا اللقب. تتميز “Carnival” بتقديم أسعار أساسية منخفضة نسبيًا مقارنة بالمنافسين، دون التضحية بجودة الخدمات والمرافق.
تقدم “Carnival” مجموعة واسعة من خيارات الإقامة التي تناسب مختلف الميزانيات، بالإضافة إلى مجموعة متنوعة من الأنشطة الترفيهية، مثل النوادي الكوميدية والحانات الموسيقية، والتي تشملها التكلفة الإجمالية للرحلة.
ومع ذلك، واجهت “Carnival” بعض المشاكل القانونية مؤخرًا، حيث رفع راكبين دعوى قضائية ضد الشركة بسبب تعرضهما للدغات حشرات السرير أثناء رحلة في فبراير الماضي.
من المتوقع أن تستمر شركات الرحلات البحرية في تطوير خدماتها وتقديم عروض جديدة لجذب المزيد من المسافرين. سيكون من المهم متابعة التطورات في هذا القطاع، بما في ذلك الاستثمارات في السفن الجديدة والابتكارات في مجال التكنولوجيا والترفيه. كما يجب مراقبة التحديات التي تواجه الشركات، مثل قضايا الصحة والسلامة والظروف الاقتصادية المتغيرة.
