تسبّب تعطّل مركز بيانات تيك توك في أزمة ثقة لمالكيه الجدد في الولايات المتحدة.

يشهد تطبيق تيك توك حاليًا انقطاعًا واسع النطاق في الخدمة في الولايات المتحدة، مما تسبب في اضطرابات لملايين المستخدمين، وذلك بعد أيام قليلة فقط من إتمام الشركة رسميًا نقل ملكية أعمالها الأمريكية إلى مجموعة من المستثمرين ذوي الأغلبية الأمريكية. أثار هذا الانقطاع تساؤلات حول استقلالية المنصة وقدرتها على تقديم محتوى غير متحيز، خاصةً في ظل التوترات السياسية الحالية.

انقطاع خدمة تيك توك في الولايات المتحدة يثير جدلاً

بدأ المستخدمون في الإبلاغ عن المشكلات يوم الأحد، حيث واجهوا صعوبات في تحميل مقاطع الفيديو وعرض المحتوى المنشور بالفعل. وذكر آخرون أنه على الرغم من قدرتهم على تحميل مقاطع الفيديو، إلا أنها تتلقى عددًا أقل بكثير من المشاهدات والتفاعل المعتاد. ووفقًا لـ Downdetector، وهو موقع يتتبع انقطاعات الخدمة في الوقت الفعلي، فقد شهدت TikTok زيادة كبيرة في تقارير الانقطاع بدءًا من صباح أمس.

أفاد بعض المستخدمين بأن مقاطع الفيديو الخاصة بهم تظل “قيد المراجعة” لفترات طويلة بشكل غير عادي، مما أثار مخاوف بشأن الرقابة المحتملة. من بين هؤلاء، ستيف فلاديك، أستاذ القانون بجامعة جورج تاون، الذي ذكر أنه قام بتحميل مقطع فيديو يناقش حجج وزارة الأمن الداخلي بشأن صلاحية التفتيش دون أمر قضائي في قضايا الهجرة، لكن الفيديو ظل قيد المراجعة لأكثر من تسع ساعات.

تكهنات حول الرقابة السياسية

أثار هذا التوقيت، الذي يتبع مباشرةً نقل ملكية التطبيق، تكهنات حول ما إذا كان المالك الجديد يقوم بقمع مقاطع الفيديو التي تتناول مواضيع سياسية حساسة. تركزت بعض هذه التكهنات بشكل خاص على المحتوى المتعلق بعمليات الهجرة الفيدرالية الأخيرة في مينيسوتا.

لكن TikTok نفت هذه الادعاءات، وأرجعت المشاكل إلى انقطاع في التيار الكهربائي في مركز بيانات أمريكي. وقد أكدت الشركة ذلك عبر حساب جديد على منصة X (تويتر سابقًا).

في بيان رسمي، أوضحت TikTok أن مقاطع الفيديو الجديدة قد تستغرق وقتًا أطول مؤقتًا للنشر والظهور في خوارزمية التوصيات الخاصة بالتطبيق. وأضافت أنها تعمل مع شريك مركز البيانات الخاص بها لاستعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن، دون تحديد إطار زمني محدد للعودة إلى العمل بشكل كامل.

أثار انقطاع الخدمة أيضًا اهتمامًا من قبل السيناتور الأمريكي كريس مورفي من ولاية كونيتيكت، الذي وصفه بأنه “أحد التهديدات الرئيسية للديمقراطية” في الوقت الحالي. ومع ذلك، لم يقدم مكتبه أي تفاصيل إضافية بخلاف تغريدة السيناتور.

خلفية عن نقل ملكية تيك توك

يأتي هذا الانقطاع بعد أسبوع واحد فقط من إتمام TikTok لعملية نقل ملكية أعمالها في الولايات المتحدة. أعلنت الشركة عن إنشاء TikTok USDS Joint Venture، وهي كيان مؤسسي يهدف إلى ضمان امتثال التطبيق لقانون صدر عام 2024 يتطلب من TikTok التخلي عن ملكيتها الصينية.

وقد تم تأكيد هذا القانون من قبل المحكمة العليا الأمريكية، لكن تطبيقه تأخر بشكل متكرر من قبل إدارة ترامب حتى الأسبوع الماضي. تهدف هذه الخطوة إلى معاللة المخاوف الأمنية القومية المتعلقة بجمع البيانات من قبل شركة صينية.

تعتبر Oracle، التي تمتلك 15٪ من TikTok USDS Joint Venture، هي المستضيفة لبيانات مستخدمي TikTok في الولايات المتحدة منذ عام 2022. لكن الشركة رفضت التعليق على الانقطاع الحالي.

هناك أيضًا احتمال أن يكون الانقطاع مرتبطًا بالعاصفة الشتوية القوية التي تجتاح أجزاء كبيرة من الولايات المتحدة، والتي تسببت في انقطاع التيار الكهربائي عن مئات الآلاف من الأمريكيين. ومع ذلك، لم يتم تأكيد هذا الارتباط بشكل رسمي.

مخاوف بشأن خوارزمية التوصيات

أثار إعلان TikTok أيضًا مخاوف لدى العديد من المستخدمين الأمريكيين بشأن إمكانية تلاعب المالك الجديد بخوارزمية التوصيات الخاصة بالتطبيق، مما قد يؤدي إلى إعطاء الأولوية لأنواع معينة من المحتوى على حساب أنواع أخرى. تعتبر خوارزمية التوصيات هي المحرك الرئيسي لاكتشاف المحتوى على TikTok، وتؤثر بشكل كبير على ما يراه المستخدمون.

تعتبر مسألة تيك توك والرقابة المحتملة من القضايا الهامة التي تثير نقاشًا واسعًا في الولايات المتحدة، خاصةً مع اقتراب الانتخابات الرئاسية.

من المتوقع أن تستمر TikTok في العمل مع Oracle وشريك مركز البيانات الخاص بها لإعادة الخدمة إلى طبيعتها. ومع ذلك، من غير الواضح متى سيتم حل المشكلة بشكل كامل. يجب على المستخدمين مراقبة حسابات TikTok الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على آخر التحديثات. كما يجب مراقبة التطورات المتعلقة بتطبيق قانون 2024 وتأثيره على خوارزمية التوصيات الخاصة بالتطبيق.

بالإضافة إلى ذلك، من المهم متابعة أي تحقيقات رسمية قد تبدأها الجهات الحكومية الأمريكية في هذا الانقطاع، لتقييم ما إذا كانت هناك أي أسباب خفية وراءه.