تم النشر بتاريخ
إعلان
يمنح تقرير جديد صادر عن شركة الطيران منخفضة التكلفة Ryanair للمسافرين نظرة ثاقبة حول كيفية تجنب دفع أسعار رحلات الطيران المرتفعة.
أصدرت شركة النقل الاقتصادي استطلاع وكالة السفر عبر الإنترنت (OTA) هذا الأسبوع، داعية شركات مثل eDreams وTix وVola لتضخيم التكاليف بنسبة تصل إلى 176 في المائة لمنتجات مثل حجز مقعد أو إضافة أمتعة إضافية.
تطالب شركة Ryanair حكومات الاتحاد الأوروبي بالتحرك بسرعة لحماية السياح “المطمئنين” من فرض رسوم زائدة.
ما هو المبلغ الذي تفرضه وكالات السفر عبر الإنترنت؟
عينة من رايان ايروجد الاستطلاع أن eDreams هي “أسوأ المخالفين”، حيث تبيع مقعدًا محجوزًا مقابل 15.67 يورو بدلاً من سعر Ryanair البالغ 5.67 يورو. وهذا يعمل بعلامة 176 في المائة.
وتقاضت الشركة أيضًا 27.07 يورو لإضافة حقيبة بوزن 10 كجم إلى الحجز، أي بزيادة قدرها 108% عن سعر Ryanair البالغ 12.99 يورو.
تم اكتشاف أن تيكس يبيع مقاعد محجوزة مقابل 17.50 يورو، والحقائب بوزن 20 كجم مقابل 45.59 يورو – أي رسوم إضافية بنسبة 67 و40 بالمائة على التوالي.
فرضت Vola رسومًا تبلغ 25 يورو لكل من أولوية الصعود على متن الطائرة وحقيبة بوزن 10 كجم، مقابل سعر Ryanair الذي يبلغ 17 يورو و16.99 يورو، وهو ما يعادل تكلفة إضافية بنسبة 47 في المائة.
“ضرر المستهلك”
يقول: “على الرغم من هذه الأدلة على الضرر الذي يلحق بالمستهلك، فإن العديد من حكومات الاتحاد الأوروبي وسلطات حماية المستهلك، وأبرزها وزير المستهلك الإسباني عديم الفائدة بوستندوي، لا تفعل شيئًا لمنع هذا الضرر لآلاف المستهلكين الإسبان نتيجة لهذه الرسوم الزائدة”. رايان اير دارا برادي.
“لم تتخذ حكومات الاتحاد الأوروبي وسلطات حماية المستهلك، بما في ذلك وزير المستهلك الإسباني عديم الفائدة، أي إجراء لمنع هذا الشحن الزائد، الذي يستمر في الإضرار بالمستهلكين في جميع أنحاء إسبانيا والاتحاد الأوروبي.”
ومضى برادي في دعوة حكومات الاتحاد الأوروبي ووكالات حماية المستهلك إلى “اتخاذ الإجراءات” ومعالجة الرسوم الزائدة على تذاكر السفر عبر الإنترنت، بحجة أنها تفرض “تكاليف إضافية يمكن تجنبها على المستهلكين في جميع أنحاء أوروبا”، لا سيما في أوروبا. إسبانيا.
كيفية الحصول على أفضل صفقة على رحلات الطيران الخاصة بك
غالبًا ما تبيع وكالات السفر عبر الإنترنت أسعارًا أرخص من الرحلات الجوية شركة طيران مباشرة، وإغراء أولئك الذين يسافرون بميزانية محدودة.
ومع ذلك، وجدت الأبحاث أنه بمجرد أن تدفع ثمن الأمتعة والمقعد، قد ينتهي بك الأمر إلى دفع المزيد.
تحليل 2023 حسب العلامة التجارية الاستهلاكية أيّ؟، التي أجرت 28 فحصًا فوريًا للأسعار مع أربع شركات طيران مختلفة وأربع وكالات سفر عبر الإنترنت، وجدت أن الحجز من خلال الأخيرة يمكن أن يكون مكلفًا بأكثر من 115 يورو مقارنة بالحجز المباشر.
تحتوي العديد من شركات الطيران على معلومات على موقعها الإلكتروني تتضمن تفاصيل عن شركات التجميع المعتمدة وشركاء نظام التوزيع العالمي (GDS)، للتأكد من أنك لن تضطر في نهاية المطاف إلى دفع رسوم إضافية.
على سبيل المثال، يمكن حجز رحلات طيران easyJet من خلال شركاء من بينهم Duffel وAmadeus وTravelport وPeakwork وKyte – في حين دخلت WizzAir مؤخرًا في شراكة مع Travlefusion من أجل “تعزيز إمكانية الوصول والقدرة على تحمل التكاليف” لرحلاتها الأوروبية.
للحصول على أفضل صفقة، من المفيد تسعير إجمالي السعر – بما في ذلك أي إضافات قد تحتاجها – قبل إجراء الدفع.
