يشعر الكثير من الموظفين بالقلق والتوتر قبل مراجعة الأداء السنوية، وقد يؤدي ذلك إلى أعراض جسدية مثل الأرق وتسارع ضربات القلب واضطراب المعدة. تشير دراسة أجرتها Payscale إلى أن 43٪ فقط من المستجيبين طلبوا زيادة في الراتب في مجال عملهم الحالي. هذا يسلط الضوء على أهمية تعلم كيفية التفاوض على زيادة الراتب، حيث أن مجرد الاعتماد على التقدير لا يكفي. كما يقول خبير التفاوض تشيستر كاراس: “أنت لا تحصل على ما تستحقه، بل تحصل على ما تتفاوض عليه.”
تعتبر عملية التفاوض على الراتب تحديًا للكثيرين، ولكنها ضرورية لضمان الحصول على تعويض عادل مقابل مساهماتك. يتطلب الأمر الخروج من منطقة الراحة والاستعداد الجيد. إليك خطوات أساسية للتغلب على التردد والتفاوض بنجاح على زيادة الراتب.
الخطوة الأولى: ابحث في السوق لتعرف قيمتك
قبل الاجتماع، حدد متوسط الرواتب في منطقتك للوظيفة التي تشغلها. تختلف الرواتب من ولاية إلى أخرى، لذا تحقق من المعدلات في منطقتك تحديدًا. مواقع مثل GlassDoor و PayScale و Comparably هي نقاط انطلاق مفيدة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لمختصي التوظيف في مجال عملك تقديم معلومات حول معدلات السوق الحالية.
لا تتردد في سؤال زملائك في العمل عن رواتبهم، مع مراعاة الحساسية. المعرفة قوة، وكلما زادت المعلومات التي لديك، كلما كنت مستعدًا بشكل أفضل للتفاوض.
الخطوة الثانية: بناء قائمة “القيمة المضافة”
حدد الطرق التي ساهمت بها في الشركة وأظهر أنك مؤدي متميز. قم بإنشاء قائمة مفصلة بإنجازاتك والقيمة التي أضفتها. كن محددًا قدر الإمكان. على سبيل المثال، بدلًا من القول “قمت بتحسين الكفاءة”، قل “قمت بتحسين الكفاءة بنسبة 15٪ من خلال تطبيق نظام جديد”.
راجع الوصف الوظيفي الأصلي لوظيفتك وقارنه بقائمة مسؤولياتك الحالية. قد تكون مسؤولياتك قد توسعت بشكل كبير منذ تاريخ التعيين، مما يبرر طلب زيادة في الراتب. بالإضافة إلى ذلك، ضع في اعتبارك ارتفاع تكلفة المعيشة والمهارات الجديدة التي اكتسبتها.
استخدم عبارات مثل “لقد حققت هذا”، و “لقد جلبت هذا القدر من المال للشركة”، و “لقد وفرت هذا القدر من المال للشركة”، و “لقد ساهمت في منع دعاوى قضائية مكلفة”، و “لقد وفرت وقتًا للشركة” عند التفاوض.
الخطوة الثالثة: جمع الإشادات
على مدار العام، قم بأرشفة الثناء الذي تتلقاه من المديرين والزملاء في العمل. التقط صورًا لشاشات رسائل البريد الإلكتروني ورسائل Slack. أضف أفضل الإشادات إلى قسم تحت قائمة “القيمة المضافة” تحت عنوان “التقديرات”. هذه الإشادات تعزز موقفك وتظهر تقدير الآخرين لعملك.
الخطوة الرابعة: إتقان الاجتماع
ارتدِ ملابس مناسبة للمناسبة. انتبه إلى لغة جسدك: اجلس بشكل مستقيم، ولا تعقد ذراعيك، وانحنِ إلى الأمام، وتجنب تجنب الاتصال بالعين. ابتسم. يمكن لمقدمة بسيطة، حتى لو كانت مجرد ذكر الطقس، أن تساعد في بناء علاقة إنسانية.
أخبر مديرك أنك تقدر وقته وأنك ممتن لوظيفتك وتعويضك حتى الآن. كن واثقًا من نفسك، ولكن ليس متعجرفًا. ثم، قدم نسخة مادية من قائمة “القيمة المضافة” الخاصة بك. (إذا كنت تجري هذا الاجتماع عن بُعد، يمكنك إرسال القائمة بالبريد الإلكتروني مسبقًا).
لا تذكر حياتك الشخصية في المعادلة. لا تهتم شركتك بإيجار منزلك أو أقساط سيارتك أو قروضك الطلابية. يجب أن يركز كل ما تطلبه على كيفية خدمة الشركة.
بعد إظهار قيمتك، حان الوقت لتقديم توقعاتك للراتب. على سبيل المثال: “بناءً على بحثي، تشير القيمة السوقية لشخص لديه مهاراتي وخبرة 10 سنوات إلى 75000 دولار سنويًا. ومع ذلك، في مدينة الرياض، يحصل المصرفيون المتميزون ذوو خبرة 5 سنوات على 81581 دولارًا. نظرًا لأن شركتنا تدفع رواتب تنافسية، وبما أنني مؤدي متميز، آمل حقًا أن يتم تعويضي بشكل مناسب، لذلك آمل أن أحصل على 81581 دولارًا.”
ضع في اعتبارك رقمين للراتب: رقمك المثالي ورقمك الذي ترغب في التسوية عليه. يجب أن يكون رقمك المثالي أعلى بحوالي 5000 دولار مما تعتقد أنه يستحق. تأكد من أن أرقامك عادلة ومتوافقة مع السوق. اذكر رقمك المثالي أولاً عند طلب زيادة في الراتب، وثانيًا عند مناقشة راتبك الأساسي الأولي عند قبول وظيفة جديدة.
(ملاحظة: احضر مسلحًا برقم دقيق في ذهنك. لا تقدم نطاقًا للراتب، مما سيؤدي إلى الطرف الأدنى من طلبك. لماذا تدفع الشركة المزيد عندما تعلم أنك ستقبل أقل؟)
بعد انتهاء الاجتماع، اشكر مديرك مرة أخرى على وقته. حدد موعدًا للمتابعة. لا تقلق إذا كان مديرك بحاجة إلى بعض الوقت. غالبًا ما تكون هناك موافقات مطلوبة قبل إعطاء الضوء الأخضر.
الخطوة الخامسة: المتابعة باحترافية
بعد الاجتماع، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مديرك بقائمة “القيمة المضافة” الخاصة بك وأي مستندات داعمة أخرى حتى يتمكن من إعادة توجيهها بسهولة إلى أي شخص آخر مشارك في عملية الموافقة.
إذا تم رفض طلبك، حافظ على معنوياتك عالية. يمكنك أن تسأل عما إذا كان يمكن إجراء استثناء، أو محاولة إعادة النظر في الأمر في تاريخ لاحق. هناك طلبات أخرى يمكنك تقديمها في هذه الأثناء لا تتضمن مبلغًا من المال. سيتعاون رئيسك معك إذا كان يقدرك.
في أسوأ الحالات، إذا شعرت بالإهانة الشديدة بعد التفاوض، فقد اكتسبت وضوحًا بشأن قيمتك – ويمكنك أن تأخذ هذا المعرفة إلى مكان عمل سيقدرك ويعوضك حقًا.
بغض النظر عن النتيجة، فإن التفاوض يستحق دائمًا القلق والمخاطرة: إذا لم تجد الشجاعة لطلب ما تريد، فستكون الإجابة دائمًا “لا”. من المتوقع أن تتخذ الشركات قرارات بشأن الرواتب في الربع الأول من العام المقبل، لذا فإن الاستعداد الآن أمر بالغ الأهمية. يجب على الموظفين أيضًا مراقبة التغيرات في سوق العمل والاتجاهات الصناعية لضمان بقاء توقعاتهم واقعية.
