يا له من التنقيط!
شعرت راكب الخطوط الجوية الحدودية بالفزع لاكتشاف حقيبتها المحمولة تحت المقعد مع البول بعد رحلة حديثة-وصدمت عندما قام موظفو شركة الطيران بإلغاء شكاواها.
تكشفت الملحمة الفطرية في سياتل دالاس في أوائل يونيو-وخرجت على الملأ بعد أن شارك أحد أفراد الأسرة نظرية التراجع في وظيفة رديت شهيرة تسأل المسافرين ذوي الخبرة عن كيفية الحصول على حامل الميزانية لتحمل عبء المثانة.
أوضحت أخت الراكب أنه خلال الرحلة ، تم تخزين حقيبة الظهر تحت المقعد أمامها ، وعندما ذهبت للاستيلاء عليها عندما انتهت الرحلة ، أدركت أنها “غارقة”.
“لقد افترضت ربما الماء أو الصودا ، ولكن عندما حاولت تجفيفها في حمام الطائرة ، خرجت المناشف الورقية الأصفر” ، قالت بوست.
“إنها متأكد بنسبة 99 ٪ من أن الشخص الذي يجلس في المقعد أمامها يتبول أثناء الرحلة وتسربت على ظهرها.”
مباشرة بعد استنفاده ، ذهب الراكب مباشرة إلى البوابة لمحاولة الإبلاغ عنها ، ولكن “الموظفون هناك قاموا بتنظيفها بشكل أساسي” وطلب منها الذهاب إلى مكتب التذاكر.
عندما فعلت ذلك ، ثم أرسلوها إلى المشرف.
وكتب مستخدم Reddit: “إنها تحمل حرفيًا حول المناشف الورقية المنقوقة في التبول كدليل أثناء الارتداد حول المطار في محاولة للعثور على شخص سيأخذها على محمل الجد”.
اعترف أحد المديرين بأنهم اضطروا إلى الاتصال بالمدير العام لأنهم لا يعرفون كيفية التعامل مع الموقف لأنه “لم يحدث شيء من هذا القبيل من قبل”.
أخبروها في النهاية أن Frontier لا تستطيع فعل أي شيء حيال الموقف وسيتعين عليها “تسويةه مع الراكب”.
وجد الملصق أن هذه النصيحة “سخيفة”.
“من في عقلهم الصحيح سيواجه شخصًا ما ، ولكنه يواجه أيضًا شخصًا ما حول سوائل جسدية غير معروفة ؟؟؟” تساءلوا.
“هذا الأمر برمته يشعر … جسيم وخاطئ للغاية. سائل جسدي ينقع ممتلكاتها الشخصية ، ويتم إخبارها بأنها بمفردها؟”
وادعى أحد المستخدمين الذين ادعوا أنه مضيف طيران حدودي علق على المنصب أن “Frontier لا يهتم بنظافة طائراتنا”.
“لا تعتبر Frontier أي شيء حيوي ما لم يحتوي بشكل واضح على الدم (حتى لو كان هناك احتمال معقول يحتوي على دم ، مثل البول أو البراز أو القيء).”
“ليس لدينا أيضًا عمال نظافة. من المفترض أن يقوم FAS بالتقاط القمامة من جيوب المقعد والغاز أن يفعلوا كل شيء آخر. في معظم الأوقات إذا كانت هناك أشياء على المقاعد ، لا يمكننا حملهم على فعل أي شيء. في الأوقات التي اضطروا فيها لتنظيفها ، نظرًا لشيء شديد مثل القيء ، كل ما فعلوه هو أن يمنح المقعد مع بعض المناشف الورقية وربما بعض رذاذ التنظيف الأساسي.”
اتصلت المنشور بشركة الطيران للتعليق.
في هذه الأثناء ، ينص عقد النقل في Frontier على أن شركة الطيران ليست مسؤولة عن حوادث مثل الحوادث الموصوفة.
“لن تكون Frontier مسؤولة عن الخسارة أو الأضرار التي لحقت بالأمتعة ما لم يكن هذا الضرر ناتجًا عن إهمال Frontier أو وكيلها ، والذي لا يشمل أضرارًا ناتجة عن الاضطراب أو تغيير العناصر أثناء الطيران أو التعامل العادي ، بما في ذلك وضع الأمتعة في المقصورات العامة أو تحت المقاعد”.
