تقوم Walmart بطرح مبادرة أمنية جديدة – والمتسوقين ليسوا راضين عن محاولات الشركة الأخيرة في تقليص جرائم الجريمة في مواقف السيارات في المتجر في جميع أنحاء البلاد.
قام عميل في بنتونفيل ، أركس ، بنشر فيديو Tiktok الذي استحوذ على حارس أمن الروبوت الذي يقوم بدوريات في موقف السيارات في المتجر.
تميز مقطع الفيديو فيرال الآن بـ Tiktokker ، GoldPinemusic ، في أعقاب الروبوت حول موقف السيارات ، وطرح عليه أسئلة مثل “ما اسمك؟”
بدا المتسوقين القريبين مهتمًا بنفس القدر بأحدث حراس الأمن في الشركة ، كما يتضح من امرأة واحدة في الفيديو الذي شوهد يركع على الرصيف لمحاولة التقاط صورة عن قرب لروبوت التجوال.
جمع المشهد الغريب الذي تم تصويره في الفيديو اهتمامًا عبر الإنترنت وسرعان ما بآلاف المشاهدات والتعليقات.
وسط التعريفة الجمركية ، ارتفاع الأسعار ، واضطرابات سلسلة التوريد التي تؤثر على الشركات في جميع أنحاء البلاد ، تعرضت Walmart مؤخرًا إلى انتقادات من قبل العملاء.
“سنبذل قصارى جهدنا للحفاظ على أسعارنا منخفضة قدر الإمكان. ولكن بالنظر إلى حجم التعريفة الجمركية ، حتى في المستويات المخففة التي تم الإعلان عنها هذا الأسبوع ، لم نتمكن من استيعاب كل الضغوط بالنظر إلى حقيقة هوامش البيع بالتجزئة الضيقة”.
هذا التوسع المرتبط بالأروبوت ، كما هو موضح في فيديو Tiktok ، أثار المزيد من الغضب. قال أحد المشاهدين: “لهذا السبب سترتفع الأسعار”.
وقال المتحدث الرسمي باسم Walmart سابقًا لصحيفة “ذا بوست”: “تقلبات التسعير هي مسار عادي للأعمال وتتأثر بمجموعة متنوعة من العوامل”.
كما أعرب العديد من المعلقين الإضافيين عن خيبة أملهم في الشركة.
“سيفعل Walmart أي شيء وكل شيء لا يدفع لشخص ما” ، كما نشر مستخدم واحد.
وكتب أحد المعلقين الساخطين: “كان يجب أن نحافظ على متاجر البقالة المحلية في الأعمال التجارية”.
بدأت Walmart في الأصل في اختبار فعالية الروبوتات في متاجر مختارة في عام 2015 ، عندما تم استخدامها لأول مرة لتخزين الأرفف.
في السنوات التي تلت ذلك ، واصلت الشركة الاستفادة من التكنولوجيا الجديدة والتحسين في الروبوتات ، الذكاء الاصطناعي ، والمراقبة في محاولة لتحديث المتاجر ، ومواكبة المنافسين ، وتقديم تجربة تسوق إيجابية.
في محاولة لمنع جريمة موقف السيارات والإبلاغ عنها بشكل أكثر كفاءة ، بدأت Walmart في تثبيت الكثير من رجال الشرطة-أبراج الأمن التي تعمل بالطاقة الشمسية الطويلة المصنعة بواسطة تقنيات العرض المباشر-في مواقف السيارات في حالات مختارة.
على الرغم من أنها متمركزة في مواقف وول مارت ، إلا أن الجزء الأكبر من لقطات المراقبة التي تم التقاطها من قبل هؤلاء رجال شرطة وول مارت يذهب إلى إنفاذ القانون المحليين في حالة حدوث حادثة إجرامية.
“إن المعلومات قابلة للتنفيذ ، سواء كانت تحصل على لوحة ترخيص من سيارة. كل هذه الوظائف موجودة في المنصة” ، هذا ما قاله ديفيد ستوددير ، مدير تطوير الأعمال في شركة Live View ، لـ WHNT19.
“في الغالب أرى القمامة ، (الناس) يرميون القمامة في كل مكان. لدي بعض الأصدقاء الذين عانوا من اقتحام السيارات ، أيضًا” ، قال محقيقي في هاواي ريتشارد سوزوكي لـ KHON2 بشأن جريمة موقف السيارات.
مثل الكثير من رجال الشرطة ، الذين يعملون فقط كرداء للمراقبة والجريمة ، يهدف حراس أمن Walmart Robot إلى زيادة الرؤية في مواقف السيارات ، كما يشتبه العديد من المعلقين ، عن بُعد عن طريق موظفي الوقاية من الخسائر الذين يعملون داخل المتاجر.
في حين أعرب العديد من المستخدمين عن استيائهم من هذا التوسع المكلف للمراقبة ، فقد قام آخرون بتوسيع درجة من الفهم تجاه وول مارت.
“بالتأكيد ليس الأول من نوعه” ، كتب أحد المعلقين. “المستشفى الذي تعمل زوجتي به كان لديه روبوتات مثل هذا على مدار السنوات الخمس الماضية.”
في الوقت الحالي ، يتمركز حراس أمن Walmart Robot فقط في مواقع مختارة في جميع أنحاء البلاد ، ولكن كما لاحظ المعلقون على Tiktok الفيروسي ، ربما هذه الخطوة هي ببساطة مؤشر ركود محتمل آخر.
