اختر منطقتك 
حالة الطقس 
قررت شركة آبل إنهاء شراكتها في مجال بطاقات الائتمان مع بنك جولدمان ساكس، في الوقت الذي تتعمق فيه شركة التكنولوجيا العملاقة في الإقراض الاستهلاكي.
قدمت شركة Apple مؤخرًا اقتراحًا إلى Goldman Sachs، توضح فيه نيتها للخروج من العقد خلال الـ 12 إلى 15 شهرًا القادمة، وفقًا لتقرير جديد. تقرير من صحيفة وول ستريت جورنال.
يشمل الإنهاء شراكة المستهلك بأكملها، بما في ذلك بطاقة الائتمان التي تم إطلاقها في عام 2019 وحساب التوفير الذي تم تقديمه هذا العام.
يمثل القرار انعكاسًا سريعًا للبرنامج الذي تم تمديده منذ ما يزيد قليلاً عن عام حتى عام 2029 وكان من المتوقع أن يكون حجر الزاوية في دخول جولدمان ساكس إلى السوق الاستهلاكية السائدة.
ومع ذلك، اتخذت الأمور منعطفاً نحو الأسوأ بالنسبة لبنك جولدمان ساكس قرب نهاية العام الماضي عندما تكبد خسائر كبيرة في محاولاته لإنشاء عملية استهلاكية شاملة.
وبحلول أوائل هذا العام، أبلغ بنك جولدمان ساكس شركة أبل بنيته التخلص من الشراكة.
عادة، يلعب التاجر، في هذه الحالة، شركة Apple، دورًا مسيطرًا في مثل هذه التعاونات.
وقد انخرط بنك جولدمان ساكس في مناقشات مع شركة أمريكان إكسبريس بشأن إمكانية نقل البرنامج إلى شركة البطاقات العملاقة الشهيرة.
ومع ذلك، أثارت أمريكان إكسبريس مخاوف بشأن جوانب معينة من البرنامج، بما في ذلك معدلات الخسارة، ولا يزال من غير المؤكد ما إذا كانت هذه المناقشات قد أحرزت مزيدًا من التقدم.
يُظهر Synchrony Financial اهتمامًا ببرنامج بطاقة الائتمان من Apple
كما أبدت شركة Synchrony Financial، وهي أكبر مصدر لبطاقات الائتمان الخاصة بالمتاجر في الولايات المتحدة، اهتمامًا بتولي السيطرة على برنامج بطاقة الائتمان.
سعت Synchrony منذ فترة طويلة إلى وضع نفسها كجهة إصدار لها علاقات وثيقة مع شركات التكنولوجيا، وتفتخر بشراكات مع عمالقة الصناعة مثل Amazon وPayPal.
ومن المثير للاهتمام أن Synchrony تنافست في الأصل ضد Goldman Sachs في برنامج بطاقة Apple الائتمانية.
بالنسبة لشركة أبل، يشكل هذا التطور انتكاسة لأعمال الخدمات الخاصة بها، والتي أصبحت ذات أهمية متزايدة مع ثبات مبيعات iPhone.
ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن شراكة Goldman من المحتمل أن لا تمثل سوى جزء صغير من تدفق إيرادات Apple.
في ربع سبتمبر، أعلنت شركة أبل عن انخفاض سنوي ضئيل في إجمالي المبيعات، في حين نمت إيرادات الخدمات بنسبة 16٪ تقريبًا.
بالنسبة لبنك جولدمان ساكس، يمثل زوال الشراكة خطوة كبيرة إلى الوراء من محاولته الفاشلة للتنويع بما يتجاوز خدمة العملاء من الشركات وفاحشي الثراء. ويعيد البنك الآن التركيز على عملائه الأساسيين.
تواجه علاقة شركة Apple مع Goldman Sachs تحديات منذ البداية
ال العلاقة بين جولدمان ساكس وأبل واجهت التحديات منذ البداية.
يقال إن إعلانات شركة Apple التي تشير إلى أن البطاقة لم تكن من أحد البنوك قد أثارت غضب بعض المديرين التنفيذيين في بنك جولدمان.
علاوة على ذلك، أصرت شركة أبل على الموافقة على جميع المتقدمين تقريبا، الأمر الذي أدى إلى زيادة خسائر القروض التي يتحملها جولدمان.
تسببت متطلبات Apple بإرسال فواتير حاملي البطاقات في بداية الشهر أيضًا في حدوث تحديات كبيرة في خدمة العملاء بالنسبة لـ Goldman، حيث أن معظم برامج البطاقات توزع الفواتير بشكل متدرج لتجنب أحجام المكالمات الهائلة.
يعزو بعض المديرين التنفيذيين في جولدمان بشكل خاص التدقيق التنظيمي الذي يواجهه البنك إلى ارتباطه بشركة أبل.
في العام الماضي، كشف بنك جولدمان ساكس أن مكتب الحماية المالية للمستهلك كان يحقق في ممارسات إدارة حساب بطاقة الائتمان، بما في ذلك حلول الأخطاء في الفواتير واسترداد المبالغ المستردة لحاملي البطاقة.
كما يقوم بنك الاحتياطي الفيدرالي بفحص أعمال الإقراض الاستهلاكي الأوسع التي يقوم بها بنك جولدمان.
رداً على ذلك، أطلق جولدمان مشروع Blue، وهو جهد داخلي يركز على معالجة القضايا التنظيمية، وقام بإعادة تعيين الموظفين من الإقراض الاستهلاكي لدعم هذا المسعى.
