تعتبر أدوات الذكاء الاصطناعي أساسية لرفع صافي معدلات الاحتفاظ بالموظفين

افتح ملخص المحرر مجانًا

رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.

من يخسر إذا فاز الذكاء الاصطناعي؟ يحتل مطورو البرمجيات مرتبة عالية في قائمة الوظائف التي تعتبر الأكثر عرضة لخطر التقادم. ولذلك، يجب على شركات تطوير البرمجيات إقناع المستثمرين والعملاء بأن الذكاء الاصطناعي سيعزز الخدمات الحالية، ولن يحل محلها.

تقوم شركة GitLab ومقرها سان فرانسيسكو بعمل جيد في هذا الصدد. وفي يوم الثلاثاء، ارتفع سعر سهم الشركة بنسبة 11 في المائة بعد الأرباح التي أظهرت ارتفاع الإيرادات بنحو الثلث مقارنة بالعام الماضي بالإضافة إلى زيادة في توقعات العام بأكمله. وأشار GitLab إلى شعبية ميزات الذكاء الاصطناعي التي تسمى Duo، والتي تتضمن برنامج دردشة آلي مصمم لاستكشاف مشكلات البرامج وإصلاحها واقتراحات التعليمات البرمجية التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي.

انضمت GitLab إلى الأسواق في عام 2021، كجزء من اندفاع شركات التكنولوجيا المُدرجة مع وصول أسعار الأسهم إلى ذروتها. لقد جمعت ما يزيد قليلاً عن 800 مليون دولار بتقييم 11 مليار دولار. وقد انخفض ذلك مع تباطؤ المخاوف من الركود من وتيرة نمو الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات. يتم تداولها بمضاعفات مبيعات زائدة تبلغ حوالي خمس حجم ذروتها في عام 2021.

مثل العديد من شركات التكنولوجيا، تحاول GitLab التوفيق بين خفض التكاليف والاستثمار في الذكاء الاصطناعي. في بداية العام، ألقى الرئيس التنفيذي سيد سيجبرانديج باللوم على بيئة الاقتصاد الكلي الصعبة التي أجبرت الشركة على تسريح أكثر من 130 شخصا – أي ما يعادل 7 في المائة من قوتها العاملة. وتعادل تكاليف المبيعات والتسويق الآن 47 في المائة من الإيرادات، بانخفاض عن 72 في المائة في أوائل العام الماضي. ولم تعلن بعد عن الربح. وفي الأرباع الثلاثة الأولى من العام، بلغ صافي الخسائر 390.5 مليون دولار، أي ما يقرب من ثلاثة أضعاف حجم الخسارة المعادلة في العام السابق.

الهدف هو إيجاد طرق لتوسيع نطاق الخدمات التي يشتريها العملاء، وزيادة معدل الاحتفاظ الصافي الحاسم القائم على الدولار والسماح للهوامش الإجمالية المرتفعة بالتحول إلى أرباح. وفي GitLab تبلغ هذه النسبة 128 في المائة، مما يعني أن العملاء ينفقون المزيد على الخدمات بعد عام. لكن في العام الماضي كانت النسبة 130 في المائة. الذكاء الاصطناعي هو المفتاح لرفعها إلى مستوى أعلى.