وفقاً لدراسة أوروبية جديدة شملت ستة بلدان، فإن 38% من العمال معرضون بشكل كبير لخطر سوء الصحة العقلية. ولكن ما الذي يمكن أن تفعله المنظمات لمعالجة هذا؟
بين التضخم، وأزمة تكاليف المعيشة، والوضع الجيوسياسي العام، هناك الكثير من الأسباب التي تجعلنا في مزاج قاتم. ولكن يبدو أننا نشعر بالقلق الشديد بشأن مستقبلنا عندما نكون في العمل.
وجدت دراسة استقصائية نشرت حديثا من شركة تيلوس هيلث للخدمات والتقنيات الصحية أن الصحة العقلية للناس في ستة دول أوروبية معرضة للخطر بشكل متزايد.
بشكل عام، تراجعت الصحة العقلية للعمال في أربع دول – ألمانيا وإيطاليا وهولندا وإسبانيا – بحلول أكتوبر 2023 مقارنة بأبريل، حيث قال 38% من العمال بشكل عام إنهم معرضون بشكل كبير لخطر ضعف الصحة العقلية.
من ناحية أخرى، تحسنت درجات مؤشر الصحة العقلية (MHI) في فرنسا وبولندا بشكل طفيف خلال فترة الستة أشهر نفسها، لكن بولندا لا تزال تحصل على أدنى درجة حيث بلغت 55.5.
“من البيانات الأخرى، نعتقد أن هذا هو تأثير الحساسية المتزايدة للتوتر بعد الوباء. وقالت باولا ألين، القائد العالمي ونائب الرئيس الأول للأبحاث والرفاهية الشاملة في Telus Health، لـ Euronews Next، إن هذه الحساسية المتزايدة تزيد من احتمالية أن يكون للضغوطات تأثير عاطفي سلبي أكبر.
ووفقا لنتائج الدراسة، قال 35% من المشاركين إنهم أصبحوا أكثر حساسية للتوتر مما كانوا عليه قبل ظهور جائحة كوفيد-19.
وأضاف ألين: “كما أنه يجعل الناس أكثر غضباً وسخرية وعرضة للصراع، مما يعني أن الناس يخلقون المزيد من الضغوطات على بعضهم البعض”.
وعندما يتعلق الأمر بالحالات المتعلقة بالصحة العقلية، أفاد 17% من العمال أنه تم تشخيص إصابتهم بالقلق – وهي الحالة المشخصة الأكثر انتشارًا بين العمال الأوروبيين – بينما أفاد 12% أنهم تلقوا تشخيص الاكتئاب.
ووجدت الدراسة أيضًا أن الموظفين الذين تقل أعمارهم عن 40 عامًا هم أكثر عرضة بمقدار الضعف من أولئك الذين تبلغ أعمارهم 50 عامًا فما فوق للكشف عن حالات القلق والاكتئاب المشخصة وغير المشخصة.
بالإضافة إلى ذلك، فإن هذه الفئة السكانية الأصغر سنًا تميل مرتين إلى استخدام الفوائد الصحية للخدمات النفسية ولديها تقدير أكبر للفوائد النفسية.
ويلعب الجنس أيضًا دورًا حيث أن النساء لديهن نقاط في الصحة العقلية أقل بمقدار 5 نقاط مقارنة بالرجال في الاستطلاع.
وأوضح ألين ذلك من خلال الفجوة المستمرة بين الجنسين عندما يتعلق الأمر بالرعاية والمهام المنزلية بالإضافة إلى التوقعات الاجتماعية المختلفة.
بولندا هي أسوأ دولة
لا تزال بولندا هي أسوأ دولة من بين الدول الستة التي شملها الاستطلاع، حيث تحسنت بمقدار نصف نقطة مئوية منذ أبريل ولكنها لا تزال أقل بنحو ست نقاط من النتيجة الإجمالية لمؤشر الصحة العالمية البالغة 61.1.
ومن بين الذين شملهم الاستطلاع، قال 51% من العمال في الدولة الواقعة في أوروبا الشرقية إنهم يشعرون بالقلق (مثل إسبانيا)، بينما قال 43% إنهم يعانون من الاكتئاب، وهي أعلى نسبة بين الدول الست.
كما حصلت بولندا أيضًا على واحدة من أعلى النسب المئوية للمستجيبين الذين قالوا إنهم غير متفائلين بالمستقبل (23 في المائة)، وتأتي في المرتبة الثانية بعد إيطاليا بنسبة 29 في المائة.
على الطرف الآخر من الطيف، سجلت هولندا أفضل نتيجة لمعهد الصحة العالمية (MHI) بـ 69.0، أي ما يقرب من ثماني نقاط أعلى من النتيجة الإجمالية.
ووفقا لمن شملهم الاستطلاع، قال 28% إنهم يشعرون بالقلق، و18% يشعرون بالاكتئاب، وهي أدنى الأرقام لكل فئة في الدراسة التي شملت ستة بلدان.
وكانت الإحصائية الأكثر جدارة بالملاحظة من هولندا هي أن 29% من العمال يعتقدون أن صحتهم العقلية تؤثر سلبًا على إنتاجيتهم.
الأمن المالي يرتبط بصحة عقلية أفضل
ومن غير المستغرب أن يرتبط الوضع المالي للعامل بصحته العقلية، حيث يحصل الأشخاص الذين يكسبون أقل من 10000 يورو سنويًا على أسوأ الدرجات فيما يتعلق بسلامتهم العقلية.
وعلى نفس المنوال، أظهر العمال الذين ليس لديهم مدخرات طارئة درجة MHI أقل بكثير (41) من المجموعة الإجمالية (61)، وفقًا لنتائج الدراسة.
علاوة على ذلك، في الاستطلاعين الأخيرين، أظهر رواد الأعمال والعاملون لحسابهم الخاص والعاملون في الشركات الصغيرة (أقل من 50 شخصًا) أسوأ الدرجات.
يعد الأمن المالي أحد العناصر التي تساعد في تفسير النتيجة العالية التي حققتها هولندا.
قال ألين: “عادةً، يوجد في هولندا عدد أقل من الأشخاص في النهاية العليا والدنيا للعديد من المقاييس التي تتعلق بنوعية الحياة، ولكن المتوسط أعلى”.
ماذا يمكن ان يفعل؟
وتتأثر الشركات أيضًا بسوء الصحة العقلية للعمال. يفقد الأشخاص المتأثرون بالضغوط المرتبطة بالعمل أكثر من 60 يومًا من الإنتاجية، وفقًا لـ Telus Health.
في شهر مارس، ذهبت جمعية علم النفس البريطانية إلى حد وصف التوتر المرتبط بالعمل “الوباء الحديث” نظراً لكثرة حالات الاحتراق النفسي.
“هذا مهم لجميع متطلبات العمل، وبشكل متزايد لمتطلبات مثل الابتكار وحل المشكلات التعاوني وخدمة العملاء. وقال ألين: “إنه مهم أيضًا للاحتفاظ وسمعة الشركة”.
ويفضل أكثر من نصف العاملين في المكاتب المشاركين في الاستطلاع (51%) أسبوع عمل تقليدي مدته خمسة أيام إلى جانب المرونة في العمل عن بعد كلما رغبوا في ذلك.
ومن ناحية أخرى، فإن 49 في المائة سيختارون أسبوع عمل مكثف لمدة أربعة أيام داخل بيئة المكتب، وفقا لبيانات شركة تيلوس هيلث.
تقدم الجمعية الأمريكية للطب النفسي عروضًا مختلفة نصائح للمؤسسات للتعامل مع التوتر في مكان العمل.
وخلص ألين إلى أنه يمكن للشركات أيضًا تقديم الدعم من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP) والسلامة النفسية في مكان العمل.