يتم تعطيل وظائف الذكاء الاصطناعى العظيم

فتح Digest محرر مجانًا

تختار رولا خالاف ، محررة FT ، قصصها المفضلة في هذه النشرة الإخبارية الأسبوعية.

تعمق غرف الإدارة العالمية في مرحلة التجريب المتمثلة في تبني الذكاء الاصطناعي في أعمالها. ستستمر العديد من تطبيقات التكاليف والتوفير للوقت للتكنولوجيا ، بدءًا من chatbots خدمة العملاء إلى أدوات تحليل البيانات الذكية. على استخدامات أخرى ، لا تزال هيئة المحلفين خارج. أثار أول إعلان “العطلات” التي تم إنشاؤها من قبل Coca-Cola في عيد الميلاد القادمة في العام الماضي رد فعل عنيف عبر الإنترنت. كشفت Swiss Bank UBS هذا الأسبوع أنها كانت تستخدم DeepFakes لمحلليها للتفاعل مع العملاء. على الرغم من التشابه الغريب ، قد يثق المستثمرون في إنسان مباشر أكثر للحصول على مشورة المحفظة. تضع بعض الدراسات معدل الفشل في مشاريع الذكاء الاصطناعى تصل إلى 80 في المائة.

ومع ذلك ، بدأ الاضطراب في الظهور في أسواق الوظائف. صناعة التكنولوجيا على خط المواجهة. في الأسبوع الماضي ، أعلنت Microsoft عن 6000 عملية تسريح ، بما في ذلك أدوار إدارة المنتجات وهندسة البرمجيات. في شهر أبريل ، قال Duolingo ، تطبيق التدريب على اللغة ، إنه سيحدث “منظمة العفو الدولية”. هذا ، جزئياً ، يعني فقط إضافة عدد الموظفين إذا لم يتمكن الفريق من تشغيل المزيد من أعماله. في العام الماضي ، تم تسريح ما لا يقل عن 95000 عامل في شركات التكنولوجيا التي تتخذ من الولايات المتحدة مقراً لها في تخفيضات في الوظائف الجماعية ، وفقًا لحصيلة Crunchbase للمقالات الإخبارية.

ومع ذلك ، قد تكون المخاوف من موجة وشيكة ومشاركة واسعة النطاق من التكرار المرتبط بالنيابة في قطاع التكنولوجيا مبالغا فيها. على الرغم من أن الإشارات إلى “الذكاء الاصطناعي” شائعة الآن في مكالمات أرباح الشركات S&P 500 ، إلا أنها ليست مرتبطة جميعًا بمشاريع أو استثمارات أو استثمارات فورية. إنها في بعض الأحيان خططًا مؤقتة لتنفيذ الذكاء الاصطناعي ، والتي قد تثير إعجاب المستثمرين ، ولكنها لا تؤتي ثمارها دائمًا. في حالات أخرى ، يمكن أن تؤدي تخفيضات الوظائف الناجمة عن AI إلى نتائج عكسية. في العام الماضي ، تفاخر كلارنا بأن الذكاء الاصطناعي قد حل محل 700 وكيل بدوام كامل. ولكن في الآونة الأخيرة ، قال الرئيس التنفيذي لشركة خدمات الدفع إنها ستطلق حملة توظيف لضمان إمكانية الوصول دائمًا إلى ممثل مباشر.

إن الحصول على العملاء المعتادين على التفاعلات غير البشرية ليس هو السبب الوحيد الذي يجعل تكامل الذكاء الاصطناعي يستغرق وقتًا. أنظمة تكنولوجيا المعلومات القديمة تستغرق بعض الوقت للتحديث. هناك أيضًا خطر استقراء الكثير من التخفيضات في مجال التكنولوجيا الحديثة. إنه أمر روتيني في أوقات عدم اليقين الاقتصادي بالنسبة للصناعة لإبطاء التوظيف والاعتماد أكثر على التكنولوجيا لصنع الكفاءة.

ومع ذلك ، فإن الاتجاه طويل الأجل نحو زيادة اعتماد الذكاء الاصطناعي عبر قطاع التكنولوجيا أمر لا لبس فيه ، وسيعيد تشكيل الصناعة. قال الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft Satya Nadella مؤخرًا إن ما يصل إلى 30 في المائة من رمز الشركة قد كتبه بالفعل من قبل الذكاء الاصطناعي. تتقلص فتحات المبرمجين ومهندسي التطبيق في الولايات المتحدة. إن مؤشر وظائف الوظائف لأدوار تطوير البرمجيات الأمريكية على موقع التوظيف هو بالفعل في أدنى مستوياته في خمس سنوات.

يعرف عمال التكنولوجيا أن التدمير الإبداعي جزء لا يتجزأ من العمل في صناعة مبتكرة للغاية. ولهذا السبب أيضًا ، على الرغم من القلق حول خسائر الوظائف ، ستنشأ فتحات جديدة. ما يقرب من واحد من كل أربع منشورات في مجال التكنولوجيا الأمريكية تسعى بالفعل بشكل صريح إلى الألفة مع الذكاء الاصطناعى. حتى مع الأتمتة ، لا يزال هناك أعمال البرمجة والتحقق للقيام بها. مع استمرار دمج الشركات في الذكاء الاصطناعي ، هناك أيضًا وقت لزيادة المهارات وإعادة التدريب. في هذه الأثناء ، سيتم تحرير العقول الأكثر سطوعًا للتفكير الإبداعي ، وستتمكن الشركات الناشئة التكنولوجية من توسيع نطاق أفكارها بشكل أسرع.

بعد انفجار فقاعة Dotcom ، كان Doom-Monging على مستقبل التوظيف التقني منتشرة. بعد بضع سنوات من إعادة الأسلاك ، ارتدت الصناعة والوظائف. الآن ، أصبح اضطراب الذكاء الاصطناعى العظيم أكثر وضوحًا. ولكن عندما يكون هناك ابتكار ، سيكون هناك دائمًا مجال لفرص جديدة.