اختر منطقتك 
حالة الطقس 
شهد عام 2024 تطورات كبيرة في مجال “حق الإصلاح” (right to repair)، وهي حركة تهدف إلى تمكين المستهلكين من إصلاح أجهزتهم الإلكترونية ومعداتهم بأنفسهم دون الحاجة إلى موافقة الشركات المصنعة. اكتسبت هذه القضية دعمًا واسعًا من مختلف الأطراف، بما في ذلك خبراء التكنولوجيا والمزارعين وقادة الجيش والسياسيين. ومع ذلك، تواجه هذه الحركة مقاومة من الشركات التي تسعى للحفاظ على احتكار خدمات الإصلاح.
ثلاث ولايات أمريكية أقرت قوانين “حق الإصلاح” هذا العام، بما في ذلك ولاية تكساس التي وافقت فيها كل من مجلس النواب والشيوخ بالإجماع على التشريع. يخطط المدافعون عن هذا الحق لمواصلة جهودهم في عام 2026 وما بعده، من خلال الضغط على المشرعين لتوفير المزيد من الخيارات للمستهلكين فيما يتعلق بالأجهزة التي يستخدمونها يوميًا. تعتبر هذه التطورات تحولًا كبيرًا في الحركة التي تسعى منذ عقود إلى السماح للمستخدمين بإصلاح أجهزتهم، من هواتف iPhone إلى أجهزة الكمبيوتر المحمولة، دون الرجوع إلى الشركة المصنعة أو إلغاء الضمان.
أهمية قوانين “حق الإصلاح”
يقول ناثان بروكتر، المدير التنفيذي لحملة “حق الإصلاح” في مجموعة أبحاث المصلحة العامة الأمريكية: “المشكلة الأساسية في تقييد حق الإصلاح هي أنه عندما تشتري جهازًا، يكون لديك سوق تنافسي. بمجرد حصولك على الجهاز، إذا تمكنت الشركة المصنعة من جعل الإصلاح عملية احتكارية، فلا يوجد أي منافسة على الإطلاق.”
يحظى “حق الإصلاح” بدعم واسع النطاق حول العالم، حيث سنت كندا والاتحاد الأوروبي قوانين وقرارات لصالح المستهلكين. ومع ذلك، غالبًا ما تكون الولايات المتحدة هي مركز هذه الحركة. لأعوام، سعى المدافعون إلى سن قوانين اتحادية تسمح للناس بتغيير بطارية هواتفهم أو تعديل جراراتهم الزراعية دون مخالفة شروط الشركات المصنعة. على الرغم من الدعم الحزبي، لم يتم إقرار أي قوانين فيدرالية حتى الآن، مما جعل القوانين التي أقرتها الولايات هذا العام ذات أهمية خاصة.
الأبعاد البيئية لحق الإصلاح
بالنسبة للعديد من المدافعين، فإن “حق الإصلاح” هو قضية بيئية. فالناس أقل عرضة للتخلص من الأجهزة في مدافن النفايات إذا كان بإمكانهم إصلاحها. في حين أن بعض الشركات قد حسنت من وعيها بتأثيرها البيئي من خلال استخدام مواد التعبئة والتغليف القابلة لإعادة التدوير، إلا أن الجهود المبذولة لجعل المنتجات نفسها قابلة لإعادة التدوير كانت أبطأ.
بدأ هذا الوضع في التغير. حتى شركة Apple، التي كانت مقاومة لفترة طويلة للسماح للناس بتعديل هواتف iPhone الخاصة بهم، بدأت بتقديم خيارات الإصلاح الذاتي لعملائها على مضض. كما فعلت Google، التي أعادت تصميم ساعة Pixel Watch لجعلها أكثر قابلية للإصلاح بعد ضغوط من المدافعين عن “حق الإصلاح”.
تحديات تطبيق قوانين الإصلاح
على الرغم من هذه الانتصارات، تواصل الشركات إيجاد طرق للالتفاف على اللوائح، وإخفاء أدلة الإصلاح، وجعل بعض أدوات الإصلاح متاحة للعملاء في ولايات معينة فقط. يقول كايل وينز، الرئيس التنفيذي لشركة iFixit، التي تقدم أدلة إرشادية وتبيع مجموعات إصلاح الأجهزة: “الخطوة الكبيرة التالية بعد انتصارات التشريع لعام 2025 ستكون التأكد من أن الشركات تلتزم بالقوانين الجديدة. نحن نشهد مستويات مختلفة من الامتثال السلبي من شركات مختلفة.”
تعتبر مسألة توفر قطع الغيار الأصلية بأسعار معقولة تحديًا كبيرًا آخر. فقدان إمكانية الوصول إلى قطع الغيار أو ارتفاع تكلفتها يمكن أن يقوض فعالية قوانين “حق الإصلاح”. بالإضافة إلى ذلك، هناك حاجة إلى توحيد معايير الإصلاح وتوفير تدريب فني للمستهلكين لضمان إجراء الإصلاحات بشكل آمن وفعال.
تعتبر حماية المستهلك من الممارسات الاحتكارية للشركات المصنعة هدفًا رئيسيًا لحركة “حق الإصلاح”. فالشركات التي تفرض رسومًا باهظة على الإصلاحات أو ترفض توفير قطع الغيار يمكن أن تضر بالمستهلكين وتعيق الابتكار.
في المقابل، يرى البعض أن تقييد “حق الإصلاح” ضروري لحماية الملكية الفكرية وضمان سلامة المنتجات. تخشى الشركات من أن السماح بإصلاح الأجهزة من قبل أطراف غير مصرح بها قد يؤدي إلى تلفها أو تعريض المستخدمين للخطر.
من المتوقع أن تستمر المناقشات حول “حق الإصلاح” في السنوات القادمة، مع استمرار المدافعين في الضغط من أجل المزيد من القوانين واللوائح. سيكون من المهم مراقبة كيفية استجابة الشركات المصنعة للقوانين الجديدة وكيف ستؤثر هذه القوانين على سوق الإصلاح. من المرجح أن تشهد الولايات الأخرى في الولايات المتحدة محاولات مماثلة لتمرير قوانين “حق الإصلاح” في المستقبل القريب، مع التركيز على توسيع نطاق الأجهزة التي يشملها التشريع وتعزيز إنفاذ القوانين الحالية.
