زوال جنون التسوق عبر الإنترنت الأكثر سخونة في الصين

خلال الارتفاع من الوباء ، أصبح نوعًا فريدًا من التسوق عبر الإنترنت أحد أهم الاتجاهات في صناعة التكنولوجيا في الصين. يطلق عليه “شراء مجموعة المجتمع” ، سمح للمستهلكين بتوفير المال على كل شيء من التفاح إلى أجهزة iPhone من خلال تقديم الطلبات السائبة مع أصدقائهم وعائلتهم. أثبت النموذج ، الذي كان مثل Groupon Meets Instacart ، شائعًا بشكل خاص لمحلات البقالة. ولكن الآن ، تختفي منصات شراء مجموعة المجتمع في الصين واحدة تلو الأخرى.

في أواخر الشهر الماضي ، أعلنت Meituan ، عملاق توصيل الأغذية الصيني ، أنها كانت تغلق بشكل مفاجئ عمليات شراء مجموعة البقالة في جميع المقاطعات باستثناء أربع مقاطعات ، مما يثير دهشة العديد من العملاء وحتى الموردين.

في مارس ، أغلقت ذراع شراء مجموعة البقالة في Alibaba ، Taocaicai ، أيضًا. تعمل شركة Xingsheng Youxuan ، الشركة التي أبدت الصناعة على مستوى البلاد ، الآن فقط في ثلاث مقاطعات ، بانخفاض عن 18 عامًا. اليوم ، تعتبر Pinduoduo ، الشركة الشقيقة الصينية في Temu ، هي منصة الإنترنت الرئيسية الوحيدة التي لا تزال تقدم مجموعة من مجموعة البقالة في جميع أنحاء البلاد.

إن بيع البقالة ليس عملًا له هوامش عالية ، كما أن تكلفة شحن شيء صغير مثل عدد قليل من البطاطس قد لا يكون له معنى مالي لشركة تقنية. ومع ذلك ، كان الوعد بشراء المجموعة هو أن تجميع أوامر من قبل العشرات وتسليمها إلى مكان واحد قد يكون مربحًا بدرجة كافية.

بدأت الصناعة تتشكل في أواخر عام 2010 ، لكنها نمت حقًا عندما نجحت بوابة Covid-19. عندما دخلت المدن الصينية في قفلات متقطعة لمدة ثلاث سنوات ، كان الذهاب إلى متجر للبقالة أمرًا مستحيلًا في كثير من الأحيان ، واغتنمت شركات التكنولوجيا الفرصة لرقمنة وتعبئة المزيد من الأنشطة اليومية. في حين أن الأسر في أكبر المدن وأكثرها تطوراً يمكن أن تُحمل أن يتم تسليم محلات البقالة إلى منازلها مباشرة ، وجدوا الأشخاص في المناطق الأقل تطوراً بديلاً في شراء البقالة في مجموعات.

في بداية العشرينات من القرن العشرين ، كان يُنظر إلى شراء مجموعة المجتمع كحل مبتكر لتحديات توصيل الميل الأخير المرتبطة بتسليم البقالة. ولكن مع انتهاء قفلات الوباء ، واصلت الشركات الصينية ، بما في ذلك Meituan ، توسيع شبكاتها الكثيفة من السعاة ، وبدأوا في تقديم التسليم في أقل من 30 دقيقة ، مما يلغي الحاجة إلى أن يجتمع الناس مع جيرانهم لشراء مجموعة.

يقول إد ساندر ، وهو محلل تقني في شركة Tech Buzz China ، “الآن ، تصل التجزئة الفورية أيضًا إلى المدن ذات المستوى الأدنى ، حتى يتمكن الأشخاص أيضًا “لقد وصلنا في وقت يكون فيه نموذج قديم تقريبًا.”

في اليوم الذي أغلقت فيه Meituan معظم خدمات شراء المجموعات ، أصدرت أيضًا بيانًا يقول فيه إنه سيوسع أعمال التوصيل الفورية. لم يرد Meituan على طلب للتعليق من Wired.

العربات الجانبية

أحد الجوانب الأكثر إثارة للاهتمام في نموذج أعمال الشراء الجماعي هو أنه يعتمد على الآلاف من قادة مجتمع العقود. مُسَمًّى Tuanzhang– تطور لعوب على المصطلح الصيني لللقب العسكري “قائد الفوج” – غالبًا ما يتمتع هؤلاء الأشخاص بصلات عميقة بالمجتمعات المحلية ويتم تجنيدهم بواسطة منصات للترويج لخدماتهم وتجميع أوامر البقالة بالجملة.

في مقابل لجان المبيعات ، يقوم قادة المجتمع بتصنيف أوامر البقالة ، ثم إما تسليمها مباشرة إلى جيرانهم أو ينتظرون في المنزل حتى يأخذهم الناس. معظم قادة المجتمع إما أصحاب متاجر البيع بالتجزئة الصغيرة أو الأمهات في المنزل والمتقاعدين الذين لديهم متسع من الوقت للحصول على أزعج جانبي.