يؤدي دفع “حرية التعبير” في Meta إلى انقسامات محتوى أقل بكثير

أعلنت ميتا في يناير ، ستنهي بعض جهود تعميد المحتوى ، وتخفيف قواعدها ، وتركز بشكل أكبر على دعم “حرية التعبير”. أدت التحولات في إزالة عدد أقل من المشاركات من Facebook و Instagram ، كشفت الشركة يوم الخميس في تقرير إنفاذ معايير المجتمع الفصلية. قالت ميتا إن سياساتها الجديدة ساعدت في تقليل عمليات إزالة المحتوى الخاطئة في الولايات المتحدة بمقدار النصف دون تعريض المستخدمين على نطاق واسع لمحتوى هجومي أكثر من قبل التغييرات.

يوضح التقرير الجديد ، الذي تمت الإشارة إليه في تحديث إلى منشور مدونة في يناير من قبل رئيس الشؤون العالمية Meta Global Joel Kaplan ، أن Meta أزال ما يقرب من ثلث محتوى أقل على Facebook و Instagram على مستوى العالم لانتهاك قواعده من يناير إلى مارس من هذا العام مما كانت عليه في الربع السابق ، أو حوالي 1.6 مليار عنصر مقارنةً بـ 2.4 مليار مليار ، وفقًا لتحليل من قبل Wired. في الأرباع العديدة الماضية ، كانت إجمالي عمليات الإزالة الفصلية لعملاق التكنولوجيا قد ارتفعت أو بقيت مسطحة.

عبر Instagram و Facebook ، أبلغت Meta عن إزالة حوالي 50 في المائة من المشاركات لانتهاك قواعد البريد العشوائي ، وحوالي 36 في المائة لتعريض الأطفال للخطر ، وحوالي 29 في المائة للسلوك البغيض. زادت عمليات الإزالة في فئة قواعد رئيسية واحدة فقط-محتوى الانتقام ومحتوى إيذاء الذات-في قائمة التعريف 11.

يتقلب كمية Meta للمحتوى بانتظام من الربع إلى الربع ، وكان من الممكن أن يساهم عدد من العوامل في الانخفاض في عمليات الإزالة. لكن الشركة نفسها اعترفت بأن “التغييرات التي تم إجراؤها لتقليل أخطاء الإنفاذ” كانت أحد أسباب الانخفاض الكبير.

وكتبت الشركة: “عبر مجموعة من مجالات السياسة ، شهدنا انخفاضًا في كمية المحتوى التي تم إجراء انخفاض في النسبة المئوية للمحتوى الذي اتخذناه إجراءً قبل أن يبلغ المستخدم ذلك”. “كان هذا جزئيًا بسبب التغييرات التي أجريناها للتأكد من أننا نرتكب أخطاء أقل. ورأينا أيضًا انخفاضًا مقابلًا في كمية المحتوى المذابة واستعادتها في النهاية.”

استرخت Meta بعض قواعد المحتوى الخاصة بها في بداية العام الذي وصفه الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرج بأنه “بعيدة المنال مع الخطاب السائد”. سمحت التغييرات في Instagram و Facebook لاستخدام بعض اللغة التي ينظر إليها النشطاء في مجال حقوق الإنسان على أنها بغيضة تجاه المهاجرين أو الأفراد الذين يعرفون أنهم متحولون جنسياً. على سبيل المثال ، يسمح Meta الآن “مزاعم بالمرض العقلي أو الشذوذ عندما تستند إلى الجنس أو التوجه الجنسي”.

كجزء من التغييرات الشاملة ، التي تم الإعلان عنها تمامًا كما تم تعيين دونالد ترامب لبدء فترة ولايته الثانية كرئيس أمريكي ، توقف Meta أيضًا عن الاعتماد على الأدوات الآلية لتحديد وإزالة المنشورات المشتبه بها في انتهاكات أقل شدة لقواعدها لأنها قالت إن لديهم معدلات خطأ عالية ، مما أثار الإحباط من المستخدمين.

خلال الربع الأول من هذا العام ، شكلت أنظمة Meta الآلية 97.4 في المائة من المحتوى الذي تم إزالته من Instagram بموجب سياسات خطاب الكراهية للشركة ، بانخفاض نقطة مئوية واحدة فقط من نهاية العام الماضي. (أثارت تقارير المستخدم إلى Meta النسبة المئوية المتبقية.) لكن عمليات الإزالة الآلية للبلطجة والمضايقة على Facebook انخفضت ما يقرب من 12 نقطة مئوية. في بعض الفئات ، مثل العري ، كانت أنظمة Meta أكثر نشاطًا قليلاً مقارنة بالربع السابق.