توفر لك صالات المطارات مساحة هادئة للعمل أو الاسترخاء قبل رحلتك.
أجلس على كرسي هش منخفض الارتفاع في صالة مطار ماركو بولو في البندقية. وهناك منظر بعيد للمدينة الواقعة على ضفاف القناة من النوافذ الزجاجية الكبيرة، وأنا أتناول مشروبًا من نوع سبريتز بلون غروب الشمس مع طبق من “التشيتشيتي” أو الوجبات الخفيفة التقليدية في البندقية.
أنا مسافر بميزانية محدودة وأعتبر صالة المطار رفاهية باهظة الثمن. وأعلم أن العديد من الأشخاص يفكرون مثلي، لذا تحدثت إلى كريستوفر إيفانز، الرئيس التنفيذي لشركة كولينسون إنترناشيونال التي تمتلك وتدير Priority Pass، حول سبب اعتقاده أن الأمر يستحق العناء من أجل بداية أو نهاية عطلة تقلل من التوتر.
كيف غيّر كوفيد عادات المطارات
لقد عادت صناعة السفر والسفر إلى تقاليد ما قبل كوفيد في كثير من النواحي. لكن شركات الطيران لا تزال تنصح الركاب بالوصول إلى المطارات قبل عدة ساعات من الموعد، كما كان موصى به عندما كانت قيود السفر سارية.
ويقول إيفانز إن الاتجاه العام للمسافرين هو الوصول إلى المطارات إن وجود الكثير من الوقت المتاح يجعل الصالات أكثر جاذبية. ويقول: “إنها جزر من الهدوء في بيئة المطار المليئة بالتوتر”.
وأظهرت دراسة حديثة أجراها فريق التسويق بالمجموعة، والتي شملت استطلاع آراء 8500 شخص في 11 دولة، أن أكثر من ثلث الأشخاص يجدون صعوبة في الانفصال التام عن الحياة اليومية أثناء سفرهم.
وتظهر البيانات أيضًا أن تجربة المطار لها أهمية بالغة في تحديد مدى قدرة الأشخاص على التوقف عن استخدام وسائل النقل العام أو عدم قدرتهم على ذلك، حيث قال 62% من المسافرين إن المشكلات التي تحدث قبل الرحلة يمكن أن تؤدي إلى “الخوف من التوقف عن استخدام وسائل النقل العام” خلال بقية رحلتهم.
ومع ذلك، قال 53% من الأشخاص إن زيارة صالة المطار حسّنت قدرتهم على الاسترخاء أثناء رحلاتهم السابقة.
يقول إيفانز: “السفر هو وسيلة للهروب، لكنه كان بيئة شديدة الضغط على الناس خلال جائحة كوفيد وما بعد كوفيد وأزمة تكلفة المعيشة”.
“إن القدرة على الاسترخاء والهدوء وتخفيف التوتر (في الصالات) تعني أن الأشخاص يحصلون على المزيد من إجازاتهم ويعدونهم لرحلتهم.”
توفر صالات المطار حمامات سباحة خارجية وملعب جولف مصغر
أكثر من مجرد مساحة هادئة حيث يمكنك ضمان مكان للجلوس، يمكن أن تصبح صالات المطارات نشاطك الأول في العطلة.
في الصالات مع افضلية الدخول يمكنك زيارة منتجع صحي في المطارات بما في ذلك مطار هيثرو وفرانكفورت وجون إف كينيدي الدولي. توجد صالة ألعاب في مطار لوس أنجلوس الدولي وحوض سباحة خارجي في مطار بونتا كانا الدولي في جمهورية الدومينيكان.
بالنسبة للاعبي الجولف، هناك منطقة خضراء افتراضية في ملعب مينيابوليس الدولي، بينما يوفر Sky Bridge في هونج كونج تشيك لاب كوك للمسافرين المشروبات مع الاستمتاع بإطلالة رائعة.
تساعد جوائز Priority Pass السنوية المسافرين الذين يبحثون عن أفضل التجارب. فيينا كان “لاونج” هو الفائز الشامل هذا العام بفضل مقهى فيينا الذي يقدم الحلويات ومحطات العمل.
ذهبت جائزة رائد العام إلى خمس صالات بما في ذلك Hacienda Santa Lucia by The Grand Lounge Elite في Felipe Angeles International في المكسيك حيث يتم توصيل المشروبات بواسطة الروبوتات.
وتأمل المجموعة أيضًا أن تعمل الإضافات الجديدة إلى تطبيقها على تحسين تجارب المسافرين. ويقول إيفانز: “سنكون قادرين على إلقاء نظرة على سلوكك التاريخي حتى نتمكن من التوصية بالصالات المصممة خصيصًا لك، وستتلقى العروض والمكافآت المناسبة لك”.
قريبًا، ستكون هناك أيضًا وظيفة لمعرفة مدى انشغال الصالة بحيث يمكنك اختيار الحجز في صالة مختلفة في حالة وجود أكثر من صالة في المطار. كما سيتمكن الأعضاء من طلب الطعام والعشاء مسبقًا في بعض الصالات.
هل يعد دفع رسوم الدخول إلى صالة المطار وسيلة لتوفير المال أثناء السفر؟
فهل يستحق الأمر المال؟
تمنح بطاقة Priority Pass الدخول إلى أكثر من 1500 صالة انتظار في مطارات حول العالم والاستمتاع بالعديد من التجارب المميزة. تبلغ الرسوم السنوية “القياسية” 89 يورو، وتبلغ تكلفة كل زيارة 30 يورو، بينما تبلغ تكلفة البطاقة “القياسية الإضافية” 289 يورو، وتمنح حاملها الحق في 10 زيارات مجانية، وبعدها تبلغ تكلفتها 30 يورو.
بعض بطاقة إئتمان يقدم مزودو خدمات السفر عضوية Priority Pass كميزة يقدّرها المسافرون في المرتبة الثانية بعد استرداد النقود، وفقًا لبحث أجرته المجموعة مؤخرًا شمل أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.
وقال 62 بالمائة من المشاركين إنهم سيغيرون مزود البطاقة الخاصة بهم إذا توقف عن تقديم هذه الميزة.
قبل رحلتي من مدينة البندقية ماركو بولو، نزلت إلى بار نبيذ لأحاول حساب تكلفة الأكل والشرب هناك. وبإضافة مشروبين من نوع سبريتز والماء والقهوة والوجبات الخفيفة المتنوعة (بما في ذلك الباذنجان والبارميزان واللازانيا)، فإن الفاتورة كانت لتتجاوز 30 يورو.
ويذكرني إيفانز أيضًا أنه في العديد من المطارات، قد تضطر إلى التحرك كثيرًا لشراء جميع العناصر التي استهلكتها في مكان واحد في الصالة.
إذا كنت محظوظًا بما يكفي للسفر من مطار يحتوي على صالة منتجع صحي أو حمام السباحة، فمن المؤكد أنك تحصل على الكثير مقابل أموالك.
على الرغم من أنني لا أزال أرى أن الصالات هي نوع من الرفاهية التي لن أستثمر فيها في كل رحلة، إلا أنني أستطيع أن أرى جاذبية تخطي تجربة المطار المرهقة لقضاء العطلات المهمة والاستفادة من وقت فراغك منذ لحظة بدء الرحلة.