عرض الركاب المصابون التعويض بعد رحلة الخطوط الجوية السنغافورية المضطربة

قالت الخطوط الجوية السنغافورية، اليوم الثلاثاء، إنها عرضت تعويضات لركاب رحلة تعرضت لاضطرابات شديدة الشهر الماضي، في حالة نادرة أدت إلى مقتل راكب وإصابة العشرات.

اصطدمت طائرة بوينغ 777، التي كانت تحمل 211 راكبا وطاقما مكونا من 18 فردا، فجأة من لندن إلى سنغافورة الاضطراب فوق حوض إيراوادي في 20 مايو، حيث تم إلقاء الأشخاص والأشياء حول المقصورة. تحولت الطائرة إلى تايلاند.

توفي رجل بريطاني يبلغ من العمر 73 عامًا بسبب نوبة قلبية مشتبه بها وتم نقل العشرات إلى المستشفى، بما في ذلك أولئك الذين يعانون من أضرار في العمود الفقري والدماغ والعظام أو الأعضاء. ولا يزال تسعة عشر شخصًا في المستشفى بانكوك.

وقالت الخطوط الجوية السنغافورية إنها عرضت 10 آلاف دولار (9320 يورو) كتعويض للركاب الذين تعرضوا لإصابات طفيفة.

وقالت في بيان: “بالنسبة لأولئك الذين أصيبوا بإصابات أكثر خطورة من الحادث، قمنا بدعوتهم لمناقشة عرض التعويض لتلبية كل ظروفهم الخاصة عندما يشعرون أنهم في حالة جيدة ومستعدون للقيام بذلك”.

سيتم استرداد أموال جميع ركاب رحلة الخطوط الجوية السنغافورية

وأضافت أن أولئك الذين تم تقييم إصابتهم طبيًا بإصابات خطيرة، ويحتاجون إلى رعاية طبية طويلة الأمد ويطلبون مساعدة مالية، سيحصلون على دفعة مقدمة قدرها 25 ألف دولار (23300 يورو) لتلبية احتياجاتهم العاجلة. وأضافت أن “هذا سيكون جزءا من التعويض النهائي الذي سيحصل عليه هؤلاء الركاب”.

وقالت شركة الطيران إنها ستقوم أيضًا بإعادة أموال تذاكر الطيران بالكامل لجميع الركاب على متن الرحلة، بما في ذلك أولئك الذين لم يصابوا بأي إصابات. سيحصل جميع الركاب أيضًا على تأخير تعويض وفقا للوائح الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة.

وأضافت شركة الطيران أنها منحت جميع الركاب بالفعل 1000 دولار سنغافوري (689 يورو) لكل منهم لتلبية احتياجاتهم العاجلة، وغطت النفقات الطبية للركاب المصابين، ورتبت لأفراد أسرهم وأحبائهم السفر إلى بانكوك حيث طلب.

ما الذي تسبب في اضطراب شديد على متن رحلة الخطوط الجوية السنغافورية؟

وقال تحقيق أولي أجرته وزارة النقل السنغافورية إن الطائرة تعرضت لتقلبات هائلة في قوة الجاذبية في أقل من خمس ثوان، مما تسبب على الأرجح في إصابة الأشخاص الذين لم يتم ربطهم بأحزمة الأمان. مقاعد. وقالت إن الطائرة سقطت على ارتفاع 54 مترًا في أقل من ثانية واحدة، وهو ما “أدى على الأرجح إلى عدم ربط الركاب بالأحزمة ليطيروا في الهواء” قبل أن يتراجعوا للأسفل.

وقال المسؤولون الاضطراب يُعتقد أنه وقع أثناء تقديم وجبات الطعام ولم يكن العديد من الأشخاص يستخدمون أحزمة الأمان. ووصف الركاب “الرعب المطلق” المتمثل في ارتجاج الطائرة وتطاير الأشياء وجرح الأشخاص المصابين بالشلل على أرضية الطائرة.

ولم يكن من الواضح سبب الاضطراب. يربط معظم الناس الاضطراب بالثقل العواصفلكن النوع الأخطر هو ما يسمى بالاضطراب الجوي الصافي. يمكن أن يحدث مثل هذا الاضطراب في السحب الرقيقة أو حتى في الهواء الصافي بالقرب من العواصف الرعدية، حيث أن الاختلافات في درجة الحرارة والضغط تخلق تيارات قوية من الهواء سريع الحركة.

وفقًا لتقرير صدر عام 2021 عن المجلس الوطني الأمريكي لسلامة النقل، شكلت الاضطرابات الجوية 37.6 في المائة من جميع الحوادث على الطرق التجارية الكبرى. الخطوط الجوية بين عامي 2009 و2018. وقالت إدارة الطيران الفيدرالية إن هناك 146 إصابة خطيرة ناجمة عن الاضطرابات الجوية في الفترة من 2009 إلى 2021.