الأميركيون الأثرياء أكثر عرضة للسرقة من نقاط الدفع الذاتي: تقرير.

أظهر استطلاع حديث مفاجأة حول سلوك المستهلكين في الولايات المتحدة، حيث تبين أن الأفراد ذوي الدخل المرتفع هم أكثر عرضة للانخراط في سرقة المتاجر ذاتية الدفع مقارنةً بأصحاب الدخل المنخفض. يكشف هذا الاتجاه عن تعقيدات في دوافع السرقة، تتجاوز مجرد الحاجة المالية.

وفقًا لتقرير صادر عن LendingTree، فإن 40٪ من الأفراد الذين تزيد أجورهم عن 100,000 دولار أمريكي اعترفوا بتعمد عدم مسح عنصر ضوئيًا في المتجر، وهو رقم يتجاوز ضعف النسبة المئوية (17٪) للأشخاص الذين يتقاضون 30,000 دولار أو أقل. يشير هذا إلى أن سرقة المتاجر ذاتية الدفع ليست بالضرورة نتيجة للضائقة المالية وحدها.

ارتفاع معدلات سرقة المتاجر ذاتية الدفع: نظرة أعمق

أظهر الاستطلاع أيضًا تفاوتًا بين الجنسين، حيث أقر 38٪ من الرجال بسرقة عناصر من خلال آلات الدفع الذاتي، مقارنة بـ 16٪ من النساء. قد يعكس هذا الاختلاف اختلافات في المخاطرة أو تصورات حول العقاب المحتمل.

بشكل عام، تشهد معدلات سرقة المتاجر ارتفاعًا عبر جميع الفئات الدخلية، على الرغم من جهود تجار التجزئة لتطبيق تقنيات متقدمة مثل الذكاء الاصطناعي وأنظمة التحقق من الوزن والمقاييس. تشير هذه الزيادة إلى أن التدابير الأمنية الحالية قد لا تكون كافية لردع السرقة.

أسباب السرقة: ما وراء الحاجة المالية

على الرغم من أن 47٪ من المشاركين في الاستطلاع أشاروا إلى أن ارتفاع الأسعار يجعل السلع الأساسية غير ميسورة التكلفة، إلا أن هناك أسبابًا أخرى تدفع الأفراد إلى السرقة. يعتقد 29٪ أن المتاجر كبيرة ومربحة، وبالتالي فإن الضرر الناجم عن السرقة الصغيرة ضئيل.

بالإضافة إلى ذلك، يرى 35٪ أن مسح البضائع بأنفسهم هو عمل غير مدفوع الأجر، وأن أخذ عناصر صغيرة هو بمثابة تعويض عن هذا العمل. هذا الرأي يسلط الضوء على استياء بعض المستهلكين من عملية الدفع الذاتي.

يرى بعض المحللين أن التضخم وارتفاع تكاليف المعيشة يساهمان في زيادة معدلات السرقة، حتى بين ذوي الدخل المرتفع. قد يشعر الأفراد بالضغط المالي بسبب عوامل مختلفة، مما يدفعهم إلى اتخاذ قرارات غير قانونية.

تأثير السرقة على تجار التجزئة والاقتصاد

تؤثر سرقة المتاجر سلبًا على أرباح تجار التجزئة، مما قد يؤدي إلى ارتفاع الأسعار بالنسبة للمستهلكين الآخرين. كما أنها تزيد من تكاليف التشغيل، حيث يتعين على المتاجر الاستثمار في تدابير أمنية إضافية.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تؤدي السرقة إلى فقدان الوظائف إذا اضطرت المتاجر إلى تقليل عدد الموظفين أو إغلاق الفروع. هذا يمكن أن يكون له تأثير سلبي على الاقتصاد المحلي.

تعتبر مشكلة الاحتيال في المتاجر، بما في ذلك السرقة من آلات الدفع الذاتي، جزءًا من اتجاه أوسع لزيادة الجرائم ضد الممتلكات. يرجع ذلك جزئيًا إلى التغيرات الاجتماعية والاقتصادية، مثل ارتفاع معدلات البطالة وعدم المساواة في الدخل.

مستقبل آلات الدفع الذاتي والجهود المبذولة لمكافحة السرقة

من المتوقع أن يستمر تجار التجزئة في الاستثمار في تقنيات جديدة لمكافحة السرقة، مثل أنظمة التعرف على الوجه وتحليلات الفيديو. كما قد يقومون بزيادة عدد الموظفين الذين يراقبون آلات الدفع الذاتي.

ومع ذلك، من المهم أيضًا معالجة الأسباب الجذرية للسرقة، مثل ارتفاع الأسعار وعدم المساواة في الدخل. قد يشمل ذلك تنفيذ سياسات لدعم الأسر ذات الدخل المنخفض وتوفير فرص عمل أفضل.

من المقرر أن تنشر LendingTree تقريرًا متابعًا في الربع الثالث من عام 2024، والذي قد يقدم رؤى إضافية حول اتجاهات السرقة في المتاجر. من المهم مراقبة هذه التطورات لتقييم فعالية التدابير الأمنية الحالية وتحديد الحاجة إلى استراتيجيات جديدة.