بكين ــ في حين استيقظت الشركات في الولايات المتحدة وأوروبا يوم الجمعة على انقطاع عالمي في تكنولوجيا المعلومات أدى إلى تعطيل المطارات والفنادق، دخلت الصين عطلة نهاية الأسبوع دون أن تتأثر إلى حد كبير.
تعود المشكلة إلى تحديث برنامج قامت به شركة الأمن السيبراني ومقرها تكساس كراود سترايك، والتي تولد أكثر من نصف إيراداتها من الولايات المتحدة. وتستخدم تكنولوجيا الشركة من قبل العديد من أكبر البنوك وشركات الرعاية الصحية والطاقة في العالم.
وقال جاو فنغ، مدير الأبحاث الأول في جارتنر، في تصريح باللغة الصينية، ترجمته شبكة سي إن بي سي: “كان تأثير حادثة كراود سترايك يوم الجمعة على الصين ضئيلاً للغاية، ولم يكن له أي تأثير يذكر على الحياة العامة المحلية. ولم تتأثر سوى بعض الشركات الأجنبية في الصين”.
وقال جاو “السبب الرئيسي وراء ذلك هو أن الشركات الصينية المحلية لا تستخدم منتجات كراود سترايك، وبالتالي فهي غير متأثرة. ويتركز عملاء كراود سترايك في المقام الأول في أوروبا والولايات المتحدة”.
وبحسب بعض التقارير، كانت خدمات النقل الجماعي والتجارة الإلكترونية وغيرها من الأنظمة المتصلة بالإنترنت في الصين تعمل بسلاسة يوم الجمعة. كما ذكرت وسائل الإعلام الرسمية الصينية مساء الجمعة أن الرحلات الجوية الدولية في مطاري بكين كانت تعمل بشكل طبيعي، وأن الطيران الصيني, تشاينا ايسترن ايرلاينز و الخطوط الجوية الصينية لم تتأثر بالأعطال واسعة النطاق في النظام الفني.
كان أحد التأثيرات الأكثر وضوحًا لانقطاع تكنولوجيا المعلومات – بما في ذلك في الصين – على مايكروسوفت تحاول أجهزة Windows دمج تحديث منتج Falcon من CrowdStrike، مما يؤدي إلى ظهور شاشة زرقاء ودورة من إعادة تشغيل الكمبيوتر.
تُستخدم منتجات مايكروسوفت على نطاق واسع في الصين، حيث بلغت حصة نظام التشغيل ويندوز حوالي 87% من شحنات أجهزة الكمبيوتر الشخصية في البر الرئيسي العام الماضي، وفقًا لشركة كاناليس. وقالت شركة الأبحاث إن هذه النسبة أعلى من حصة 79% لبقية العالم في الربع الأول من هذا العام.
احتل وسم “شكرا مايكروسوفت، (أستطيع) الإقلاع مبكرا” المرتبة الثانية على منصة التواصل الاجتماعي الصينية ويبو عندما بدأت الأعطال تتفاقم في وقت مبكر من بعد ظهر الجمعة بالتوقيت المحلي. وأظهرت المنشورات بشكل عام صورا لـ “شاشة الموت الزرقاء” أو ناقشت الانقطاع العالمي.
لكن شعبية الهاشتاج سرعان ما تراجعت أمام هاشتاجات أخرى تتعلق بقضايا محلية، بما في ذلك إطلاق شركة الهواتف الذكية الصينية شاومي منتجها في بكين في ذلك المساء.
يتم تشغيل منتجات Microsoft Office 365 وAzure cloud في الصين بواسطة شركة محلية تسمى 21 فيانيتولم يتضح على الفور ما إذا كان التوطين ساهم في التأثير المحدود يوم الجمعة. ولم تستجب الشركتان على الفور لطلبات CNBC للتعليق.
لماذا لا تستخدم الشركات الصينية CrowdStrike؟
في السنوات الأخيرة، دفعت الحكومتان الأمريكية والصينية الشركات المحلية إلى استخدام التكنولوجيا المحلية وتخزين البيانات محليًا بسبب المخاوف المتعلقة بالأمن القومي.
وأشارت كاناليس إلى أن نظام التشغيل UOS المصنوع في الصين، أو نظام التشغيل Unity، يحظى باعتماد متزايد بين الشركات المملوكة للدولة والقطاعات الحكومية، على الرغم من أن نظام التشغيل Windows لا يزال يهيمن على سوق أجهزة الكمبيوتر الشخصية المحلية.
وقال ريتش بيشوب الرئيس التنفيذي لشركة AppInChina التي تنشر برامج دولية في الصين: “لم يكن هناك سوى تأثير ضئيل للغاية لأن CrowdStrike نادراً ما يستخدم في الصين”.
وقال “يرجع هذا جزئيًا إلى أن العديد من التهديدات الأمنية التي تم تصميم CrowdStrike للحماية منها تأتي من الصين”، مضيفًا أن الشركات الصينية تستخدم عادةً منتجات من الصين. تينسنت، 360 وغيرها من الشركات.
وقالت شركة كراود سترايك في أحدث تقرير سنوي لها عن التهديدات السيبرانية إن “خصوم الصين استمروا في العمل بوتيرة لا مثيل لها في جميع أنحاء العالم، مستغلين التخفي والحجم لجمع بيانات مراقبة المجموعات المستهدفة والاستخبارات الاستراتيجية والملكية الفكرية”.
— ساهم ريان براون من قناة CNBC في هذا التقرير.