وسائل التواصل الاجتماعي تخبرك من أنت. ماذا لو كان الأمر خاطئًا تمامًا؟

قبل بضع سنوات، كتبت عن كيفية قيامي، عند التخطيط لحفل زفافي، بإرسال إشارة إلى تطبيق Pinterest بأنني مهتم بتسريحات الشعر وأغطية الطاولات، وفجأة غمرتني الاقتراحات لمزيد من الشيء نفسه. كان الأمر جيدًا وجيدًا حتى ألغيت حفل الزفاف ويبدو أن دبابيس Pinterest ستطاردني حتى نهاية الأيام. لم يكن موقع Pinterest هو الجاني الوحيد. أرادت جميع وسائل التواصل الاجتماعي التوصية بأشياء لم تعد ذات صلة، وبقيت رائحة هذا البوفيه القديم من المحتوى لفترة طويلة بعد انتهاء الحدث غير المناسب.

لذا، في هذا العصر الجديد من الذكاء الاصطناعي – عندما تتمكن الآلات من إدراك العالم وفهمه، وعندما يقدم برنامج الدردشة الآلي نفسه على أنه إنسان خارق للطبيعة، وعندما تستخدم شركات التكنولوجيا التي تبلغ قيمتها تريليون دولار أنظمة ذكاء اصطناعي قوية لتعزيز إيرادات إعلاناتها – من المؤكد أن محركات التوصية هذه أصبحت أكثر ذكاءً. ، أيضاً. يمين؟

ربما لا.

تعد محركات التوصية من أقدم الخوارزميات على الويب للمستهلك، وهي تستخدم مجموعة متنوعة من تقنيات التصفية لمحاولة عرض الأشياء التي من المرجح أن ترغب في التفاعل معها – وفي كثير من الحالات، شرائها – عبر الإنترنت. عندما يتم تنفيذها بشكل جيد، فهي مفيدة. في الأيام الأولى لمشاركة الصور، كما هو الحال مع Flickr، كانت هناك خوارزمية بسيطة تتأكد من أنك شاهدت أحدث الصور التي شاركها صديقك في المرة التالية التي تقوم فيها بتسجيل الدخول. والآن، يتم نشر الإصدارات المتقدمة من هذه الخوارزميات بقوة لإبقائك منخرطًا وجعلها أكثر فعالية. أصحاب المال.

بعد مرور أكثر من ثلاث سنوات على الإبلاغ عما أطلق عليه موقع Pinterest داخليًا مشكلة “الإجهاض”، يؤسفني أن أقول إن اقتراحات Pinterest لا تزال كئيبة. في قفزة غريبة، ربطتني موقع Pinterest الآن بامرأة تتراوح أعمارها بين 60 و70 عامًا، وهي امرأة تبحث عن قصة شعر أنيقة. هذا ومطبخ أخضر حكيم. كل يوم، كالساعة، أتلقى رسائل بريد إلكتروني تسويقية من شركة التواصل الاجتماعي مليئة بالصور التي تشير إلى أنني قد أستمتع بأزياء تنكرية كجدة ساحلية.

أنا كان البحث عن الطلاء #inspo عبر الإنترنت عند نقطة واحدة. لكنني تجاوزت مرحلة الطلاء منذ فترة طويلة، وهو ما يؤكد أن بعض محركات التوصية قد تكون ذكية، ولكنها ليست مؤقتة. ما زالوا لا يعرفون دائمًا متى انتهى الحدث. وبالمثل، فإن الاقتراح القائل بأنني قد أرغب في رؤية “تسريحات الشعر للنساء فوق سن الستين” سابق لأوانه. (أنا الألفية.)

موقع Pinterest لديه شرح لرسائل البريد الإلكتروني هذه، والذي سأقوم بالوصول إليه. ولكن من المهم أن نلاحظ – لذلك أنا لا أخص موقع Pinterest فقط، الذي أسس على مدار العامين الماضيين قيادة جديدة وخصص المزيد من الموارد لتحسين المنتج حتى يرغب الناس بالفعل في التسوق منه – أن هذا يحدث على مواقع أخرى المنصات أيضا.

Take Threads، المملوكة لشركة Meta، تجمع الكثير من بيانات المستخدم نفسها التي يجمعها Facebook وInstagram. المواضيع هي حسب التصميم تطبيق اجتماعي مختلف تمامًا عن Pinterest. إنها عبارة عن لفافة تحتوي في الغالب على تحديثات نصية، مع علامة تبويب خوارزمية “من أجلك” وعلامة تبويب “متابعة”. أقوم بفتح المواضيع بنشاط كل يوم؛ أنا لا أتعثر في ذلك، كما أفعل من بحث الصور في Google إلى الصور على موقع Pinterest. في علامة التبويب “متابعة”، تعرض لي المواضيع تحديثات من الصحفيين والتقنيين الذين أتابعهم. في علامة التبويب “لك”، تعتقد Threads أنني في مرحلة انقطاع الطمث.

انتظر ماذا؟ مختبريا، أنا لست كذلك. ولكن على مدى الأشهر القليلة الماضية قادتني الخيوط إلى الاعتقاد بأنني قد يكون. الآن، عندما فتحت تطبيق الهاتف المحمول، أرى منشورات حول فترة ما قبل انقطاع الطمث؛ النساء في الأربعينيات من العمر يكافحن من أجل تقليص حجم وسطهن، أو تنظيم أنظمتهن العصبية، أو علاج اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه المتأخر؛ الأزواج يستأجرون مرافقين؛ وآخر موقف لـ علي وونغ حول الطلاق. انها أ ربات البيوت الحقيقية-يلتقي مع كبار السن من جيل الألفية بعالم غريب، لا يعكس تمامًا الحسابات التي اخترت متابعتها أو اهتماماتي المعلنة.