تختفي الصيدليات الأمريكية مع تزايد الضغوط على نموذج الأعمال

تختفي الصيدليات الأمريكية من زوايا الشوارع، حيث تغلق السلاسل الكبيرة Walgreens وCVS مئات المواقع، وتكافح الصيدليات المستقلة من أجل البقاء.

إن إعادة تشكيل جزء واسع الانتشار من مشهد البيع بالتجزئة يعكس الضغوط المتراكمة داخل المتاجر.

وفي الجزء الخلفي من المتجر، تتعرض الأعمال التجارية في الصيدليات لضغوط بسبب معدلات سداد الأدوية المنخفضة وأجور الصيادلة. في الممرات، تشعر مبيعات كل شيء، من بطاقات التهنئة إلى مستحضرات التجميل، بآثار المنافسة في الأسعار المخفضة.

أغلقت CVS، وهي أكبر سلسلة صيدليات من حيث عدد المتاجر، 900 متجرًا في السنوات الثلاث الماضية وتعتزم إغلاق 270 متجرًا آخر في عام 2025. وقد قلصت Walgreens بصمتها في الولايات المتحدة بمقدار 1000 متجر في السنوات الست الماضية وتخطط لإيقافها ما يصل إلى 1300 آخرين في السنوات الثلاث المقبلة. وخرجت شركة Rite Aid المنافسة الأصغر من إجراءات الإفلاس في سبتمبر/أيلول، حيث عرضت العشرات من العقارات الفائضة للإيجار.

اتخذت وول ستريت نظرة قاتمة لآفاق مشغلي الصيدليات، مع انخفاض أسهم الشركات الأم CVS Health بأكثر من 40 في المائة وتراجع أسهم Walgreens Boots Alliance بأكثر من 60 في المائة في عام 2024.

قال جوش كامينجز، مدير المحفظة في شركة جانوس هندرسون إنفستورز: “النموذج الاقتصادي ذو الجدران الأربعة للصيدلية بأكمله ينهار على نفسه، في رأيي”.

كما أدى تقليص حجم الصيدليات في الولايات المتحدة إلى إحداث تداعيات في أسواق العقارات التجارية، وتسبب في قلق مسؤولي الصحة العامة بشأن انتشار “صحارى الصيدليات” – المناطق التي ليس لديها إمكانية الوصول بسهولة إلى الأدوية – في كثير من الأحيان في المناطق الحضرية والريفية الفقيرة.

تلقت الصيدليات دفعة كمراكز للاختبار والتطعيم خلال جائحة كوفيد-19. ولكن مع تلاشي ضراوة المرض، عادت المشاكل الهيكلية إلى الظهور في الصيدليات في البلاد.

إن توزيع الأدوية الموصوفة هو عمل تجاري تبلغ قيمته 621 مليار دولار، وفقا لمعهد قنوات الدواء، وهو يحرك نحو ثلاثة أرباع مبيعات الصيدليات في الولايات المتحدة. تعتمد ربحية العمل على شبكة معقدة من المدفوعات التي تشمل المرضى والصيدليات وتجار الأدوية بالجملة ووسطاء التأمين الصحي المعروفين باسم مديري فوائد الصيدلة.

قالت إليزابيث أندرسون، المحللة في شركة Evercore ISI، إن مديري الفوائد يضغطون منذ سنوات من أجل خفض التعويضات المدفوعة للصيدليات مقابل الوصفات الطبية التي يصرفونها. وقالت إن هذا أدى باستمرار إلى خفض هامش الربح الإجمالي لشركة Walgreens بأكثر من نصف نقطة مئوية كل عام.

وقال أندرسون إن الصيدليات لديها أيضًا تكاليف عمالة مرتفعة نسبيًا حيث يمكن للصيادلة أن يكسبوا أكثر من 125 ألف دولار سنويًا. وقام الصيادلة، الذين يشكون من الضغوط لزيادة المبيعات، بتنظيم نقابة عمالية.

توسعت سلسلة الصيدليات بقوة في أوائل القرن من خلال البناء والاستحواذ، تاركة أكثر من 60 ألف صيدلية في جميع أنحاء البلاد.

“أعتقد أن معظمنا يعرف. . . قال تيم وينتورث، الرئيس التنفيذي لشركة وولجرينز، في حزيران (يونيو): “إن صيدلية البيع بالتجزئة كانت مبالغ فيها إلى حد كبير فيما يتعلق بالمكان الذي سيكون عليه المستقبل، لا سيما بالنظر إلى إمكانية التكنولوجيا، وخدمة التوصيل إلى المنازل وما إلى ذلك”. وتجري شركة Walgreens Boots Alliance، التي تمتلك أيضًا سلسلة الصيدليات البريطانية Boots، محادثات الآن لبيع نفسها لشركة الأسهم الخاصة Sycamore Partners.

تمتلك شركة CVS Health، الشركة الأم لسلسلة الصيدليات التي تحمل الاسم نفسه، أيضًا مديرًا داخليًا للمزايا، مما يحمي نفسها من جزء من ضغوط سداد الأدوية. ولكن لا يزال يتعين عليها التفاوض مع المديرين الخارجيين أيضًا.

أشارت CVS إلى عوامل تشمل التحولات السكانية وأنماط شراء المستهلكين وكثافة الصيدليات لتوجيه قرارات إغلاق المتاجر. حتى مع إغلاقها مئات المتاجر في العام المقبل، فإنها تخطط لفتح ما يقرب من 30 موقعًا جديدًا، بما في ذلك بعض المواقع داخل شركة Target، المتجر الشامل حيث تدير شركة CVS بالفعل صيدليات.

قالت CVS: “نحن نغلق المواقع بشكل استراتيجي لتلبية احتياجات المستهلكين في مجال الصحة والعافية والرعاية الصيدلانية بشكل أفضل – كما أعلنا منذ أكثر من ثلاث سنوات – وليس كرد فعل على ضغوط الصناعة”.

لطالما تنافست الصيدليات مع الصيدليات الموجودة في محلات السوبر ماركت وفي وول مارت، عملاق التجزئة الأمريكي. ويعتزم هذا الأخير إطلاق خدمة توصيل الأدوية المنزلية في نفس اليوم على مستوى البلاد بحلول نهاية يناير.

كما تقوم أمازون، التي اشترت الصيدلية الإلكترونية PillPack في عام 2018، بتوصيل الأدوية في نفس اليوم إلى ما يقرب من نصف البلاد في عام 2025. “نحن نبني صيدلية حديثة؛ وقالت هانا ماكليلان، نائبة رئيس العمليات والمنتجات والتكنولوجيا في صيدلية أمازون، في مؤتمر صحفي في وقت سابق من هذا العام: “ما نحب أن نفكر فيه هو صيدلية في جيبك”.

تواجه الصيدليات أيضا منافسة مكثفة في “واجهة المتجر”، حيث يتم بيع سلع متنوعة مثل الأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية، ومعجون الأسنان، والوجبات الخفيفة والقرطاسية – عادة بأسعار أعلى. يتم قفل بعض المنتجات خلف البلاستيك لردع السرقة، مما يخلق إزعاجًا يمكن أن يحد من المبيعات.

قال مايك بلاكبيرن، نائب الرئيس التنفيذي في شركة RetailStat، وهي شركة أبحاث في مجال تجارة التجزئة: “الأسعار أكثر تنافسية بكثير في أمازون أو حتى في محل بقالة أو تاجر كبير، ولم يفعلوا الكثير لتحسين وضع القيمة لديهم”. شركة.

وبلغ عدد الصيدليات ذروته في منتصف العقد الماضي بنحو 66 ألف صيدلية، بحسب دراسة نشرت هذا الشهر في مجلة الشؤون الصحية. ومع ذلك، كان هناك اضطراب كبير في القطاع: من بين الصيدليات التي كانت تعمل في أي وقت في العقد الماضي، أغلقت 29 في المائة منها بحلول عام 2021، وفقا لديمة قطو، إحدى مؤلفي الدراسة.

وقدرت الجمعية الوطنية لصيادلة المجتمع، وهي مجموعة تجارية مقرها الإسكندرية بولاية فيرجينيا، أن عدد الصيدليات المجتمعية المستقلة بلغ 18984 موقعًا في يونيو/حزيران، بانخفاض عن 19432 في العام السابق.

قالت كريستين ماستاندريا، مديرة العمليات في شركة وايتستون ريت، وهي شركة مالكة تجارية تضم مستأجرين من بينهم وولجرينز: “بصراحة، لا أعرف كيف سينتهي هذا الأمر”. “أعلم أن الكثير من الزوايا سيتم بيعها.”