يبحث الاتحاد الأوروبي عن حماية المستهلك

فتح Digest محرر مجانًا

أطلقت بروكسل تحقيقًا في Shein ، منصة التجارة الإلكترونية في الصين ، وسط مخاوف من أن الشركة تنتهك قواعد حماية المستهلك الأوروبية من خلال بيع منتجات غير قانونية.

قال مسؤول في الاتحاد الأوروبي يوم الأربعاء إن هناك “شكا معقولًا” عن الانتهاكات الواسعة لقوانين حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي من قبل الشركة. تقوم بروكسل بدراسة ما إذا كانت شين دفعت شروط العقد غير العادلة ، وتخفيض الأسعار المضللة والممارسات التجارية غير العادلة. هناك بالفعل تحقيق مماثل مستمر ضد Temu ، أعمال التسوق الصينية عبر الإنترنت.

إنها أحدث مشكلة بالنسبة لشين ، مجموعة الأزياء السريعة التي تتخذ من سنغافورة والتي تخطط لتبادل أسهمها علنًا في لندن في النصف الأول من عام 2025 ، والتي تستهدف تقييم 50 مليار جنيه إسترليني. قد يؤدي حملة دونالد ترامب على الوصول الخالي من التعريفة الجمركية للسلع الصغيرة إلى استنكار نموذج أعمالها.

يعد مسبار الاتحاد الأوروبي جزءًا من حملة أكبر من الكتلة على طوفان الواردات من الصين ، وسط مخاوف بشأن ارتفاع البضائع الخطرة والمزيفة التي يتم شحنها من آسيا. أعلنت بروكسل يوم الأربعاء عن خطط لجعل منصات التجارة الإلكترونية مثل Temu و Shein و Amazon Marketplace مسؤولة عن المنتجات الخطرة أو غير القانونية التي يتم بيعها عبر الإنترنت. جاءت أكثر من 90 في المائة من الطرود ذات القيمة السفلية التي تبلغ 4.6 مليار التي تم استيرادها إلى الاتحاد الأوروبي في عام 2024 من الصين.

وقالت شين إنها تشترك في “هدف ضمان يمكن للمستهلكين الأوروبيين التسوق عبر الإنترنت براحة البال” وأن الشركة تعتزم “العمل عن كثب” مع سلطات الحماية الوطنية والمفوضية الأوروبية لمعالجة أي مخاوف.

إذا تبين أن شين قد انتهك قواعد حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي ، فإنه يخاطر بغرامة من قبل السلطات الوطنية في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي.

يتم التحقيق بالفعل في SHEIN من قبل اللجنة بموجب قواعد منفصلة تنبثق عن سلوك السوق للمنصات الكبيرة عبر الإنترنت. في هذا التحقيق ، يخاطر شين بغرامات ما يصل إلى 6 في المائة من دورانها السنوي في جميع أنحاء العالم.

ما زالت شين ، التي تبيع الملابس من الآلاف من الشركات الصينية بأسعار منخفضة في جميع أنحاء العالم ، تنتظر أن يقدم المنظمون الصينيون موافقتهم على إدراجها في الخارج.

في الصيف الماضي ، قدمت المجموعة الأوراق السرية إلى المنظم المالي في المملكة المتحدة للحصول على قائمة وما زالت تخضع للتهدئة الواجبة. استهدفت نيويورك أولاً لكنها انتقلت إلى لندن بعد أن رفضها المنظمون الأمريكيون.

كان Shein أيضًا في Crosshairs of UK MPS مؤخرًا واتهم بعدم احترام لجنة برلمانية بعد أن رفضت الإجابة على أسئلة متعددة حول سلامة سلسلة التوريد الخاصة بها كجزء من تحقيق أوسع.

قدمت الشركة لاحقًا ردود مكتوبة على بعض السؤال ، لكن ليام بيرن ، رئيس اللجنة ، كتب مرة أخرى بعد أن ادعى أنها فشلت في توضيح ما إذا كانت تم شحنها إلى منتجات بريطانيا مع القطن من شينجيانغ ، وهي منطقة مرتبطة بتهمة استخدام القسرية تَعَب.

واجهت شين مزاعم عن ممارسات العمل السيئة في سلسلة التوريد الخاصة بها ، لكنها قالت مرارًا وتكرارًا إنها تتمتع “سياسة تحمل صفر” فيما يتعلق بالعمل القسري.