هل يمكن للتكنولوجيا أن تنقذ منتجعات التزلج الصغيرة من الانقراض؟

جاءت القطعة الثالثة من تلك الاستراتيجية في خريف العام الماضي: اشترى Mogensen Black Mountain ، أقدم منطقة للتزلج في نيو هامبشاير. شحن حفنة من أعضاء فريقه من قاعدتهم في جرانبي ، كولورادو ، إلى نيو إنجلاند. هناك ، لقد ركزوا على تحسين برنامج نقطة البيع والأجهزة في مكتب التذاكر وفي النزل.

تهدف Mogensen إلى تفريغ الجبل الجديد والمحسّن في النهاية كتعاون حيث يمكن لأعضاء المتزحدين أن يصبحوا مالكًا مشاركًا ، وهو نموذج أعمال ينمو في أوروبا. في غضون ذلك ، يستخدم Mogensen Black Mountain كمختبر لنهج Entabeni-حيث ، بالمناسبة ، جميع الأجهزة الجديدة ، من أنظمة نقاط البيع المستخدمة في التذاكر والتنازلات لنظام السحب المستخدمة من قبل التزلج على الجبل المدرسة ، بنيت في المنزل.

تتيح ميزة الأجهزة المصممة خصيصًا للإنتيابيني (والآن الأسود ماونتن) للتكرار أثناء الطيران ، مع نهج مصمم خصيصًا فقط يستهدف صناعة التزلج ودون خطوة إضافية من التكامل. تقدم الشركات المتنافسة ، مثل Skidata ، حلولًا مماثلة لقاعدة عملاء أوسع بما في ذلك الملاعب ومتنزهات التسلية ومنتجعات التزلج. أمل Morgensen هو أن الغوص العميق الذي يقوم به في Black Mountain سيؤدي إلى تعلم أن هو وفريقه يمكنه التقدم إلى بقية عملائهم في منتجع التزلج.

التقى جيف هاثواي ، رئيس منطقة ماجيك ماونتن للتزلج في لندنديري ، فيرمونت ، لأول مرة في موغنسن من خلال مالك إندي باس السابق ، دوغ فيش. قام Mogensen بجمع مؤتمر معًا للمشغلين المستقلين في ممر Indy في Powder Mountain (الذي تملكه الآن Netflix Og Reed Hastings ، الذي احتل عناوين الصحف مع خططه لتقديم عضوية خاصة في المنتجع). يقول Hatheway إنه تم التقاطه على الفور من قبل عقلية Mogensen وقدرة Entabeni على تخصيص حلولها لتلبية احتياجات كل منتجع محددة ومعالجة نقاط الألم الفريدة.

يقول Hatheway ، “إننا ننفق مبالغ ضخمة من المال لوضع منتج على التل” ، في إشارة إلى تجربة التزلج والركوب الفعلية من صناعة الثلج إلى مدرسة التزلج وعملية الرفع. “ليس لدينا الكثير من المال لوضع منتج داخل الأعمال – البرامج والأجهزة – والتي تتطلب الكثير من التكلفة المقدمة.” تمتص Entabeni تلك التكلفة المقدمة لشركاء المنتجع ، ثم تأخذ قطعة من الحركة (نسبة مئوية واحدة ، وأقل للمنتجعات غير الربحية) على الجانب الخلفي. “هم في ذلك معنا. إذا عملنا بشكل أفضل ، فإنهم يفعلون أفضل “.

بالإضافة إلى ذلك ، يقول Hatheway ، إن أخلاقيات Mogenson الإجمالية لها صدى ، من حيث أنه يدور حول المشغل المستقل الصغير ويضع البشرة في اللعبة كواحد أيضًا. يقول: “وجود هؤلاء الرجال يظهرون في موقف السيارات لدينا ، وشرب بعض البيرة بعد العمل ، ولديهم القليل من الطهي للتعرف على جميع اللاعبين في Entabeni هو جزء من النهج الشخصي الذي يجعل التزلج على عمل فريد”. لدى Magic Mountain مكالمات أسبوعية مع فريق Entabeni للتحدث عن الإستراتيجية وترقيات البرامج والأجهزة المحتملة. “إريك يأخذ هذا النهج الشخصي. الشاحنات هي جانب واحد منها: أنه يأتي ويعيش معك لمدة أسبوع أو أسبوعين “.

من يريد التوسع ، على أي حال؟

عملت Janlu Pretorius في Entabeni كمهندس لمدة ثلاث سنوات. وهو عضو في الفريق الذي انتقل مؤقتًا مؤقتًا إلى نيو هامبشاير للعمل في Black Mountain.

يقول: “يختلف النهج العملي اختلافًا أساسيًا عن ما يختبره الكثير من المهندسين”. “حلقة التغذية المرتدة القصيرة هذه رائعة من منظور الهندسة. يمكنك تكرار الكثير بشكل أسرع وأن تكون أكثر ديناميكية في تكراراتك. يثير الإبداع. عندما أكون في الجبل الآن ، وننظر إلى المنحدرات ، يمكنني أن أتخيل كل الأشياء التي يمكننا تطبيقها ودمجها في Entabeni ككل. “