اختر منطقتك 
حالة الطقس 
فتح Digest محرر مجانًا
تختار رولا خالاف ، محررة FT ، قصصها المفضلة في هذه النشرة الإخبارية الأسبوعية.
ألقى TalkTalk مئات الآلاف من عملاء النطاق العريض العام الماضي ، حيث يخطط مزود الاتصالات المملكة المتحدة المدين بشدة بشكل أفضل للتنافس مع “Altnets”.
ذكرت المجموعة التي تتخذ من سالفورد مقراً لها يوم الثلاثاء أن قاعدة عملائها في النطاق العريض قد انخفضت إلى 3.2 مليون في فبراير 2025 ، بانخفاض عن 3.6 مليون في العام السابق ، في النتائج السنوية التي شهدتها The Financial Times.
أبلغت TalkTalk عن أرباحها قبل الفوائد والضرائب والإهلاك وإطفاءها بقيمة 128 مليون جنيه إسترليني في العام إلى فبراير ، بانخفاض عن 157 مليون جنيه إسترليني في العام السابق. انخفضت الإيرادات بنسبة 7 في المائة لتصل إلى 1.4 مليار جنيه إسترليني وتوجيه الشركة أنها ستتراوح بين 1.25 مليار جنيه إسترليني و 1.35 مليار جنيه إسترليني في العام المقبل.
لقد ناضلت TalkTalk منذ أن تم شراؤها من قبل Toscafund ، وهو صندوق تحوط مقره لندن ، في عملية شراء بقيمة 1.1 مليار جنيه إسترليني أضافت 527 مليون جنيه إسترليني من الديون إلى ميزانيتها العمومية في عام 2021.
أُجبر مساهمي الشركة – والتي تشمل أيضًا السير تشارلز دونستون ، الرئيس التنفيذي لشركة TalkTalk – العام الماضي على حقن 235 مليون جنيه إسترليني كجزء من إعادة التمويل للمساعدة في استقرار مواردها المالية.
قللت TalkTalk من عدد الموظفين في العام الماضي – حوالي 20 في المائة من إجمالي القوى العاملة – وقالت إن المزيد من الوظائف سيتم خفضها هذا العام.
انخفضت حصة الشركة من سوق النطاق العريض في المملكة المتحدة إلى 11 في المائة ، بانخفاض من 14 في المائة في عام 2022 ، وفقًا للبحث الذي أجرته تحليل Enders.
وبالمقارنة ، فإن مقدمي الخدمات البديلين ، المعروفون أيضًا باسم “AltNets” ، يشكلون 7 في المائة من السوق ، ارتفاعًا من 3 في المائة خلال نفس الفترة.
وقال جيمس راتزر ، المحلل في New Street Research ، إن TalkTalk كان في “وضع Catch-22”.
وقال: “تظل خسائر العملاء المستمرة مشكلة ، لكن الوضع المالي يظل ضيقًا للغاية لتمويل الاستثمار اللازم لتحويل هذا”.
وقالت كارين إيجان ، رئيسة الاتصالات في Enders ، إن Altnets دفعت أسعار النطاق العريض إلى “مستويات غير اقتصادية” في المملكة المتحدة.
وأضافت: “لقد كان TalkTalk ، على وجه الخصوص ، في النهاية الحادة لهذا الضغط لأن كل من Altnets و TalkTalk يروقون الطرف السفلي من السوق”.
وقال جيمس سميث ، الذي تم تعيينه الرئيس التنفيذي لمجموعة TalkTalk Group في سبتمبر ، إن الشركة تركز على الفوز بأعمال النطاق العريض المربحة ، والاحتفاظ بالعملاء وتعزيز تدفقها النقدي.
تخطط TalkTalk أيضًا لتحديث المنتج في أعمال المستهلك ، مع إعطاء الأولوية لنقل العملاء إلى شبكات الألياف وبعيدًا عن بدائل النحاس الأبطأ.
كما سيتم تخفيض التكاليف والنفقات الرأسمالية العام المقبل.
تقارير إضافية من إيوان هيلي في لندن
