اختر منطقتك 
حالة الطقس 
افتح ملخص المحرر مجانًا
رولا خلف، محررة الفايننشال تايمز، تختار قصصها المفضلة في هذه النشرة الأسبوعية.
ستبدأ Netflix، خدمة البث المباشر التي تعرضت لانتقادات منذ فترة طويلة بسبب افتقارها إلى الشفافية حول كيفية أداء العروض والأفلام على منصتها، في نشر “بحث عميق شامل” حول ما يشاهده مشتركوها مرتين سنويًا.
وقالت Netflix إن تقريرها الأول، الذي صدر يوم الثلاثاء، قدم بيانات المشاهدين حول أكثر من 18 ألف عنوان، وهو ما يمثل إجمالي ما يقرب من 100 مليار ساعة مشاهدة. الوكيل الليلي, كان مسلسل الإثارة السياسي، هو المسلسل الأكثر مشاهدة على Netflix عالميًا في النصف الأول من عام 2023، بـ 812 مليون ساعة.
اعترف تيد ساراندوس، الرئيس التنفيذي المشارك لشركة Netflix، يوم الثلاثاء بأن “افتقار الشركة إلى البيانات والافتقار إلى الشفافية” قد خلق “بيئة من عدم الثقة” في هوليوود.
كانت الشفافية في خدمات البث قضية مركزية خلال إضرابات هوليوود هذا العام. طالب الكتاب والممثلون بإتاوات أفضل عندما كان أداء عروضهم جيدًا على خدمات البث، تمامًا كما فعلوا على شبكات التلفزيون التقليدية.
لكن المدفوعات القائمة على النجاح تطلبت المزيد من المعلومات حول مقاييس أداء خدمات البث. قال وكلاء المواهب ونقابات هوليوود إن Netflix أبقت هذه المعلومات تحت حراسة مشددة – على عكس الإصدارات العامة لتصنيفات Nielsen للتلفزيون التقليدي.
وقال ساراندوس إن نشرات البيانات الجديدة لم تكن مدفوعة بالإضرابات، بل يجب أن تخلق “بيئة أفضل لنقابات (هوليوود) والمنتجين والمبدعين والصحافة”.
وأضاف أن المعلومات التي يتم الكشف عنها “هي البيانات التي نستخدمها لإدارة الأعمال – وهذه هي نفس مجموعة البيانات التي نشاركها”.
جيريمي زيمر، الرئيس التنفيذي لوكالة المواهب UTA، جادل منذ فترة طويلة بأن Netflix وغيرها من شركات البث يجب أن تصبح أكثر شفافية، وأن هذا سيكون أفضل للكتاب والممثلين والمنتجين.
وقال زيمر لصحيفة فايننشال تايمز: “لقد انتظرت نتفليكس إصدار هذه البيانات حتى أصبحت الفائدة أكبر من المسؤولية”. “ومع ذلك، من الرائع أن نوفرها لعملائنا وسيسمح لنا ذلك بخلق المزيد من القيمة نيابةً عنهم.”
أطلقت Netflix العام الماضي نسخة إعلانية من خدمة البث الخاصة بها، على الرغم من أن إصدار البيانات لا يهدف إلى مساعدة المعلنين على استهداف الجماهير. وقال ساراندوس: “نحن نستخدم تقارير الطرف الثالث لأن هذه هي الطريقة التقليدية التي يتحقق بها المعلنون من المشاهدة مقابل الدفع”.
وقال بريان ويزر، مدير شركة الاستشارات الإعلانية ماديسون آند وول، إن البيانات الجديدة “ليست قابلة للاستخدام بشكل كبير من منظور المعلنين”.
وقال: “هذا مفيد لهوليوود بشكل عام أكثر من المعلنين”.
بدأت Netflix في الكشف عن المزيد حول أداء عروضها في عام 2021، عندما بدأت في إصدار قوائمها الأسبوعية لأفضل 10 برامج وأكثرها شعبية. وقالت الشركة إن إصدارات البيانات هذه تجاوزت أي بث آخر باستثناء YouTube. والآن أصبحت إفصاحاتها أكثر شمولاً بكثير.
وقالت ساراندوس إن قرارها السابق بعدم نشر بيانات نسبة المشاهدة يستند إلى حماية المعلومات من المنافسين المحتملين.
“في الأيام الأولى، لم يكن من مصلحتنا حقًا أن نكون بهذه الشفافية لأننا كنا نبني أعمالًا جديدة وكنا بحاجة إلى مساحة للتعلم. ولكننا أيضًا لم نرغب في تقديم خرائط طريق للمنافسين في المستقبل.
