شركة الأزياء “زارا” تسحب إعلانا اتهمته بعدم مراعاة غزة، وتقول إنها تأسف على “سوء الفهم”

وسحبت شركة الملابس “زارا” حملة إعلانية قالت مجموعات كبيرة من المعلقين على الإنترنت إنها تستحضر الدمار في غزة.

وبعد عدة أيام من الانتقادات الشديدة عبر منصات التواصل الاجتماعي Instagram وX (Twitter سابقًا) وTikTok، قالت الشركة إنها ستزيل حملتها التي تحمل عنوان “The Jacket”.

وأظهرت الصور المنشورة على وسائل التواصل الاجتماعي وموقعها الإلكتروني نموذجا يحمل تمثال عرض يبدو أنه ملفوف بالبلاستيك الأبيض، وشظايا من ألواح الجبس، وصندوق خشبي ملتوي مطلي بشكل خشن، وأنقاض وتماثيل.

وقالت زارا في بيان: “الحملة، التي تم تصورها في يوليو وتم تصويرها في سبتمبر، تقدم سلسلة من الصور لمنحوتات غير مكتملة في استوديو النحاتين وتم إنشاؤها لغرض وحيد هو عرض الملابس المصنوعة يدويًا في سياق فني”.

“لسوء الحظ، شعر بعض العملاء بالإهانة من هذه الصور، التي تمت إزالتها الآن، ورأوا فيها شيئًا بعيدًا عما كان مقصودًا عندما تم إنشاؤها. تأسف زارا لسوء الفهم هذا ونؤكد من جديد احترامنا العميق تجاه الجميع”.

وقد أدى منشور على Instagram يتضمن البيان إلى توليد أكثر من 61000 تعليق في غضون ثلاث ساعات من نشره يوم الثلاثاء. وفي حين رحب البعض بهذه الخطوة، استمر الكثيرون في اتهام العلامة التجارية بعدم الحساسية والخطأ التسويقي الكبير.

وعلق منشئ المحتوى عمرو مسكون، الذي لديه 5.2 مليون متابع على إنستغرام، قائلاً: “أنا حقًا أحترم المواعيد النهائية والحملات التي تم تصويرها مسبقًا وهذا ما نفعله جميعًا. والفرق الوحيد هنا هو أنك شركة ضخمة من المفترض أن يكون لديها شخص يسمى “مدير التسويق الاستراتيجي”. واجب هذا الشخص هو التأكد من أن هذا هو الوقت المناسب للحملة، ولا أعتقد أنهم لم يكونوا على علم بالوضع المستمر في غزة!”.

تقول السلطات الصحية هناك إن القصف العسكري الإسرائيلي لقطاع غزة في إطار حملته للقضاء على حماس في أعقاب الهجوم الإرهابي الذي وقع في 7 أكتوبر، أدى إلى تسوية الأحياء بالأرض ومقتل أكثر من 18 ألف فلسطيني.

وأدى هجوم حماس في جنوب إسرائيل إلى مقتل ما يقرب من 1200 شخص واحتجاز أكثر من 240 رهينة.

يسلط تراجع زارا الضوء على الحساسيات الشديدة حول النشر على الإنترنت وسط الحرب.

في أوائل تشرين الثاني (نوفمبر)، اعتذرت سلسلة الأغذية والملابس البريطانية M&S عن مقطع فيديو على موقع إنستغرام يظهر قبعات ورقية خضراء وبيضاء وحمراء تحترق في حريق، كجزء من حملة تم تسجيلها في آب (أغسطس) تحت عنوان التخلص من تقاليد عيد الميلاد.

وقال المعلقون على الإنترنت إن القبعات تعكس ألوان العلم الفلسطيني. واعتذرت شركة M&S “عن أي ضرر غير مقصود سببته”.

من المقرر أن تعلن شركة Inditex الإسبانية المالكة لشركة Zara عن نتائج الأشهر التسعة يوم الأربعاء.