اختر منطقتك 
حالة الطقس 
مع اقتراب الأعياد، يزداد خطر عمليات الاحتيال التي تستهدف المستهلكين. تتزايد محاولات الاحتيال عبر الإنترنت خلال موسم الأعياد، حيث يستغل المحتالون حماس الناس للتسوق والسفر والاحتفال. وتشير التقارير إلى أن عمليات الاحتيال غير الدفع وغير التسليم كلفت الأفراد أكثر من 785 مليون دولار العام الماضي، بالإضافة إلى 199 مليون دولار خسائر بسبب الاحتيال في بطاقات الائتمان، مما يسلط الضوء على أهمية الحذر والوعي بـ عمليات الاحتيال في موسم الأعياد.
تستهدف هذه العمليات الاحتيالية المتنوعة الأفراد عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي، مستغلةً إحساسهم بالإلحاح والثقة. تتراوح هذه العمليات من عروض وهمية إلى طلبات مساعدة عاجلة، وكلها مصممة لخداع الضحايا وسرقة أموالهم أو معلوماتهم الشخصية. يهدف هذا المقال إلى تسليط الضوء على أبرز أنواع الاحتيال التي تنتشر في موسم الأعياد وكيفية تجنب الوقوع ضحية لها.
عمليات الاحتيال المتعلقة بشحنات وهمية
أحد أكثر أنواع الاحتيال شيوعًا خلال موسم الأعياد هو الاحتيال المتعلق بشحنات وهمية. يتلقى المستهلكون رسائل نصية أو رسائل بريد إلكتروني تبدو وكأنها من شركات شحن كبرى مثل USPS أو FedEx أو Amazon، تدعي وجود مشكلة في شحنتهم. تطلب هذه الرسائل من الضحايا النقر على رابط لتصحيح المشكلة، ولكن النقر على هذا الرابط قد يؤدي إلى سرقة معلوماتهم الشخصية أو تثبيت برامج ضارة على أجهزتهم.
ينصح خبراء الأمن السيبراني بالتحقق جيدًا من الروابط قبل النقر عليها، والانتباه إلى أي عناوين URL غريبة. كما يوصون بالدخول مباشرة إلى موقع الويب الخاص بالتاجر أو شركة الشحن بدلاً من النقر على الروابط الموجودة في الرسائل المشبوهة. إذا كانت الرسالة تضغط عليك للتصرف بسرعة أو تطلب معلومات دفع، فمن المحتمل أن تكون عملية احتيال.
عروض وهمية على وسائل التواصل الاجتماعي
تنتشر على وسائل التواصل الاجتماعي عروض وهمية تبدو جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها. يعرض المحتالون منتجات فاخرة بأسعار مخفضة بشكل كبير، ولكن غالبًا ما يتلقى المشترون منتجات مقلدة رديئة الجودة أو لا يتلقون أي شيء على الإطلاق. قد تختفي بعض المواقع الإلكترونية تمامًا بعد إتمام عملية الشراء.
يجب على المستهلكين توخي الحذر عند التسوق عبر الإنترنت، والتحقق من سمعة البائع قبل إجراء أي عملية شراء. يجب الانتباه إلى المواقع التي تفتقر إلى المراجعات الحقيقية أو التي لديها عناوين URL مشبوهة أو التي تضغط على المشترين للشراء على الفور. من الضروري إجراء بحث شامل عن البائع وقراءة المراجعات قبل إجراء أي عملية شراء.
مخططات تبادل الهدايا الوهمية
تنتشر على وسائل التواصل الاجتماعي مخططات تبادل الهدايا التي تبدو ممتعة واحتفالية، ولكنها غالبًا ما تكون عمليات احتيال. تطلب هذه المخططات من المشاركين إرسال هدايا إلى أشخاص غرباء مقابل تلقي هدايا أخرى. غالبًا ما تجمع هذه المخططات معلومات شخصية من المشاركين دون تقديم أي هدايا في المقابل.
ينصح بتجنب المشاركة في أي مخططات تبادل الهدايا التي تطلب منك مشاركة عنوانك أو معلوماتك الشخصية أو إرسال هدايا إلى أشخاص غرباء. قد تعتبر هذه المخططات احتيالًا بريديًا، وقد يؤدي المشاركة فيها إلى فقدان حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي.
عمليات الاحتيال المتعلقة بطلبات عاجلة من جهات موثوقة
يستغل المحتالون إحساس الناس بالمسؤولية والولاء من خلال إرسال رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية تبدو وكأنها من رؤسائهم أو زملائهم في العمل أو من البنوك أو الوكالات الحكومية. تطلب هذه الرسائل من الضحايا إجراء دفعات عاجلة لحل مشكلة طارئة، وغالبًا ما تصر على استخدام طرق دفع غير قابلة للتتبع مثل بطاقات الهدايا أو التحويلات البنكية أو العملات المشفرة.
يجب على المستهلكين توخي الحذر من أي رسائل تطلب منهم إجراء دفعات عاجلة أو استخدام طرق دفع غير تقليدية. يجب عليهم التحقق من صحة الطلب من خلال الاتصال بالشخص أو المؤسسة المعنية مباشرةً قبل إجراء أي دفع.
عمليات الاحتيال المتعلقة بالسفر في الأعياد
مع تزايد الرغبة في السفر خلال موسم الأعياد، يزداد خطر عمليات الاحتيال المتعلقة بالسفر. يقوم المحتالون بإنشاء مواقع ويب وهمية أو عروض فندقية أو منصات تأجير تبدو جذابة، ولكنها غالبًا ما تكون وهمية. قد يدفع الضحايا مقابل رحلات أو إقامات لا وجود لها، أو قد يواجهون رسومًا خفية أو أماكن إقامة رديئة الجودة.
ينصح المستهلكون بتجنب العروض المجانية أو التي تبدو جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها، وتجنب الدفع باستخدام بطاقات الهدايا أو العملات المشفرة. يجب عليهم إجراء بحث شامل عن الشركة قبل الحجز، والتحقق من صحة العروض من خلال الاتصال بالفندق أو شركة الطيران مباشرةً.
من المتوقع أن يستمر المحتالون في تطوير أساليبهم خلال موسم الأعياد القادم. يجب على المستهلكين البقاء يقظين ومتابعة آخر التحذيرات والتوصيات الصادرة عن الجهات المختصة. من الضروري توخي الحذر والتحقق من صحة أي عرض أو طلب قبل اتخاذ أي إجراء، لحماية أنفسهم من الوقوع ضحية لـ عمليات الاحتيال في موسم الأعياد.
