قائمة المتنامية للاتحاد الأوروبي من المنصات عبر الإنترنت قيد التحقيق

تستمر قائمة المنصات عبر الإنترنت المشتبه في خرقها لقواعد الاتحاد الأوروبي. الأحدث للانضمام إلى القائمة: Temu.

تقول المفوضية الأوروبية إنه بموجب قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي (DSA) ، لا تقوم منصة التجارة الإلكترونية الصينية بتقييم المخاطر الناشئة عن المنتجات غير القانونية المباعة على موقعها على الإنترنت ، بما في ذلك ألعاب الأطفال والإلكترونيات الصغيرة.

“لقد اعتمدت اللجنة قرارًا أوليًا بموجب تشريع قانون الخدمات الرقمية عندما يتعلق الأمر بـ TEMU ، حيث أعلننا لهذا السوق عبر الإنترنت أنه وفقًا لنا ، فإنه ينتهك DSA عندما يتعلق الأمر بالمخاطر في السوق المتعلقة ببيع المنتجات غير القانونية وتفكيكها” ، أخبر المتحدثون باسم اللجنة توماس ريجنيير Eurods.

“إن DSA هي واحدة من أدواتنا لحماية المستهلكين في جميع أنحاء أوروبا. لحمايتهم من ما ، عندما يتعلق الأمر بالأسواق عبر الإنترنت؟ المنتجات غير القانونية التي يتم بيعها عبر الإنترنت. محتوى خوارزمي يتم إلقاؤك عليك وأنك لا تحدد حتى ما إذا كنت تريد أن تحميها.

ليس فقط تيمو

يأتي التحقيق وسط مخاوف أوسع من أن بعض الأسواق عبر الإنترنت تسمح ببيع البضائع التي لا تفي بسلامة الاتحاد الأوروبي أو المعايير التنظيمية إذا تم بيعها في المتاجر المادية.

حتى الآن ، بما في ذلك Temu ، افتتحت اللجنة 14 إجراءات ضد 10 منصات عبر الإنترنت. تركز كل حالة على جوانب مختلفة من الامتثال ، بدءًا من سلامة المنتج إلى اعتدال المحتوى وحماية القصر.

تشمل الإجراءات المستمرة X ، التي صدرت مع نتائج أولية حول امتثالها للالتزامات المتعلقة بـ “نشر وتضخيم المحتوى غير القانوني”.

هناك أيضًا إجراءات مستمرة ضد Tik Tok فيما يتعلق ، من بين أمور أخرى ، بإدارة المخاطر للتصميم الإدمان والمحتوى الضار. أيضًا تحت الموقع ، توجد حماية للقاصرين ، والتي تم الوصول إليها على النتائج الأولية ، وسلامة الانتخابات. تم إغلاق قضية Tiktok Lite بعد أن قدمت Tiktok التزامات.

وجدت اللجنة أن aliexpress (aliexpress) لم تتخذ تدابير كافية لمواجهة المنتجات غير الشرعية. قدمت الشركة الصينية أخيرًا التزامات وأصدرت اللجنة نتائج أولية على التظاهر الأخرى.

ووفقًا لملف مستمر ، فإن خدمات Meta's Instagram و Facebook تخضع أيضًا للتدقيق في الحالات المتعلقة بحماية القاصرين ، وكذلك على سلامة الانتخابات.

أخيرًا ، هناك حالة مفتوحة للمواقع الإلكترونية Stripchat و PornHub و Xnxx و XVideos المتعلقة بحماية القاصرين.

تدعو مجموعات المستهلكين إلى العمل

تأتي موجة التحقيقات وسط ضغط متزايد من مجموعات حماية المستهلك ، الذين يجادلون بأن DSA يجب أن يكون مدعومًا بإنفاذ حقيقي لتأثير ذي معنى.

“إن النتائج الأولية للمفوضية الأوروبية في TEMU هي خطوة أولى إيجابية للمستهلكين الأوروبيين. في العام الماضي ، أطلقت منظمة المستهلكين الأوروبية (BEUC) شكوى ضد TEMU لأنهم لا يفعلون ما يكفي لحماية المستهلكين من منتجات غير قانونية وغير آمنة يمكن شراؤها من خلال موقع الويب الخاص بهم” ، قال Agustín Reyna ، المدير العام للمنظمة الأوروبية للمستهلكين.

“ما هو على المحك هو سلامة المستهلكين. لأنه عندما يشتري المستهلكون شيئًا عبر الإنترنت ، فإنهم يتوقعون أن يكون آمنًا. إنهم لا يتساءلون عما إذا كانت هناك مواد كيميائية غير قانونية تستخدم في إنتاج هذه السلع ، أو ما إذا كان هناك منتج معين أو أجهزة منزلية قد ينفجر ، أو أن يكون هناك أي طفل قد يخنقه مع كل ما يتوضح معهم ، لكنهم يتوقعون أن يكونوا على ما يرام. – لقد أجروا تمارين التسوق الغامضة ، والاختبار على هذه المنتجات من خلال TEMU – هو أنه يمكنك الشراء والتعرض لكمية كبيرة من المنتجات غير القانونية.

وفقًا لمنظمة المستهلك ، فإن التحدي الآن هو محاولة جعل القانون يعمل في الممارسة العملية. كان التشريع موجودًا منذ ما يقرب من عام ونصف ، ولكن حتى الآن لم يتم اختتام أي من تحقيقات اللجنة ولم يتم فرض أي عقوبات بعد.

ولكن مع أن تصبح هذه المنصات تحظى بشعبية كبيرة بين الأوروبيين ، فإن الموضوع أمر عاجل. “فقط لإعطائك فكرة ، كل عام عدد الطرود التي تدخل في الاتحاد الأوروبي من خلال الزوجي TEMU. لذلك نحن نتحدث عن عدد كبير من المنتجات التي تدخل الاتحاد الأوروبي غير المتوافقة. والمستهلكين لا يعرفون ذلك” ، وخلص مدير Beuc.

تنتقل فرنسا لتنظيم الموضة السريعة فائقة

ويأتي التحقيق في TEMU أيضًا في وقت تصعيد فيه الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي جهودًا لكبح جماح الأزياء الفائقة-وهو نموذج أعمال ، ويقول العديد من الخبراء إن الوقود الزائد والضرر البيئي واستغلال المناطق الرمادية القانونية.

في مايو 2024 ، اقترحت فرنسا تشريعات رائدة تستهدف منصات أزياء سريعة السرعة. قامت الحكومة الفرنسية بتسمية شركات مثل Temu و Shein كأمثلة على المنصات التي تعطل جهود الاستدامة ، وذلك باستخدام تسويق وسائل التواصل الاجتماعي العدوانية والتسوق الملقح لتشجيع الدافع على شراء الثقافة والثقافة.

على الرغم من أن الاقتراح الفرنسي لا يزال قيد التفاوض ، إلا أنه يعكس إجماعًا متزايدًا على أن الأزياء السريعة للغاية – خاصة عند تسليمها من خلال منصات غير منظمة على الإنترنت – لا تشكل مخاطر سلامة المستهلك فحسب ، بل أيضًا مخاوف بيئية واجتماعية خطيرة.

يبدو أن هناك حاجة إلى استجابة أوروبية لمشكلة عالمية. دفع تقارب القضايا – من مبيعات المنتجات غير القانونية إلى التدمير البيئي – دعوات إلى استجابة أكثر موحدة للاتحاد الأوروبي. يقول الخبراء إن الاعتماد على إنفاذ الوطني المجزأ لم يعد قابلاً للتطبيق في مواجهة المنصات العالمية التي تعمل عبر الحدود ، دون رادع إلى حد كبير.

كما قال المدير العام لـ Beuc ، “لا يمكن لأوروبا الفوز في هذه المعركة في وقت واحد في وقت واحد.” قانون الخدمات الرقمية هو بداية. ولكن بالنسبة للكثيرين ، إنها مجرد البداية.