Close Menu
الشرق تايمزالشرق تايمز
  • الرئيسية
  • اخر الاخبار
  • العالم
  • سياسة
  • اسواق
  • تكنولوجيا
  • ثقافة وفن
  • رياضة
  • سياحة وسفر
  • صحة وجمال
  • مقالات
  • منوعات
روابط هامة
  • الرئيسية
  • سياسة الخصوصية
  • من نحن
  • إعلن معنا
  • اتصل بنا
فيسبوك X (Twitter) الانستغرام يوتيوب
الشرق تايمزالشرق تايمز  اختر منطقتك
|
               
  حالة الطقس
الشرق تايمزالشرق تايمز
الرئيسية»تكنولوجيا
تكنولوجيا

تعترف شركة Sonos بأن تحديث تطبيقها الأخير كان خطأً فادحًا

الشرق برسالشرق برسالخميس 25 يوليو 11:38 ملا توجد تعليقات
فيسبوك تويتر بينتيريست واتساب تيلقرام البريد الإلكتروني

عند الإعداد في نظام المسرح المنزلي Sonos، واجهت مشكلة مستمرة. كنت أحاول إضافة مكبر صوت لاسلكي Sonos إلى شبكتي، ولكن وفقًا لتطبيق Sonos للجوال، لم يكن مكبر الصوت موجودًا في أي مكان. كان التطبيق يرسل رسالة “تعذر الاتصال”، أو -الأمر الأكثر غرابة- يظهر لي أنني أحاول توصيل صندوق رمادي يحمل علامة “منتج” برقم تسلسلي لا علاقة له بأي شيء.

“اعتقدت أن المنزل الذكي من المفترض أن يجعل حياتك أسهل“علق زوجي بهدوء، وهو يراقبني أقوم بإعادة ضبط المصنع لجهاز Sub عدة مرات، وأقوم بتشغيل هاتفي وإيقافه مرة أخرى، وتشغيل البلوتوث، وتبديل الهواتف، وأخيرًا أضرب رأسي على الحائط وأبكي قبل الاتصال بدعم فني Sonos.

كما نعلم جميعًا، أنا لست الوحيد الذي يواجه مشاكل مع تطبيق Sonos الجديد؛ فقد طرحت الشركة تصميمًا جديدًا جذريًا في شهر مايو/أيار، مما أدى إلى كسر عدد من الميزات الرئيسية – مثل القدرة على تغيير مستوى الصوت في بعض أنظمة مكبرات الصوت الخاصة بها – وأثار غضب عدد لا يحصى من محبي Sonos منذ فترة طويلة.

اليوم، بعد أكثر من شهرين من إعادة التصميم المثيرة للجدل، أقر الرئيس التنفيذي لشركة Sonos، باتريك سبنس، بخيبة أمل العملاء العامة في ملاحظة طويلة نُشرت على حساب الشركة على Instagram. وكتب بنبرة مرحة من التقليل البريطاني الساخر: “منذ الإطلاق، واجهنا عددًا من المشكلات”. واعتذر سبنس عن الإحباط الذي تسبب فيه التحديث، وأشار إلى أن إصلاح التطبيق المعطل لا يزال “الأولوية رقم واحد” لشركة Sonos.

يشير المنشور إلى قائمة مفصلة بتحديثات برامج Sonos التي تم إصدارها بالفعل، ويوضح خارطة طريق لمزيد من التحسينات للتطبيق المعطل. فيما يلي بعض المشكلات التي وعدت Sonos بإصلاحها في الأشهر المقبلة:

  • تنفيذ تكوين مكتبة الموسيقى والتصفح والبحث والتشغيل (في شهري يوليو وأغسطس)
  • تحسين استجابة الحجم (في أغسطس)
  • تحسين اتساق وموثوقية الإنذار (في سبتمبر)
  • استعادة وضع التحرير لقوائم التشغيل (في شهري سبتمبر وأكتوبر)

إن هذه القائمة قصيرة، وربما تكون قصيرة للغاية. إن عدد التحسينات التي تحتاج الشركة إلى إجرائها ـ ولا جدوى من الإطالة هنا ـ سخيف. إنني أجد صعوبة في التفكير في كارثة تحديث تطبيق ضخمة بما يكفي لمقارنتها بهذه الكارثة، لأنني في عملي كمراسل ومحرر في مجال التكنولوجيا الاستهلاكية، لا أستطيع أن أفكر في تحديث آخر للبرنامج يحرم المستخدمين من القدرة على التحكم في مستوى الصوت.

أكثر من ذلك، لا أستطيع أن أفكر في تحديث آخر يحرم المستخدمين من القدرة على التحكم في مستوى الصوت ثم لم يتم إصلاح ذلك على الفورلقد تواصلت مع Sonos لأشهر عديدة لأسألها عن سبب طول المدة الزمنية التي حددتها Spence لإصلاح المشكلة. ولم ترد الشركة حتى الآن.

لا يستحق الأمر هنا أن يظل جهاز Sonos هو المعيار الذهبي في عالم الصوت الاستهلاكي المتميز. يشير زميلي باركر هول إلى Era 100 باعتباره معيار مكبر الصوت الذكي الجديد؛ حصلت سماعات الرأس اللاسلكية Ace على 8/10 وشارة WIRED Recommends. عندما قمت أخيرًا بتثبيت نظام المسرح المنزلي Sonos الخاص بي، انبهرت بثراء وعمق أصوات الغابة في أرض السوء(قنبلة انطلقت!)

ومع ذلك، فإن هذا الشعور بالإحباط وخيبة الأمل مألوف بشكل غريب. كانت عائلتي في السابق تعتمد بالكامل على Sonos، مع وجود مكبرات صوت Play في جميع أنحاء منزلنا وحتى ورشة عمل زوجي. لقد تخليت عن نظام Play في عام 2020 لأنني لم أعد أستطيع التعامل مع قرار الشركة بتقسيم برنامج التحكم الخاص بها إلى تطبيقين منفصلين من Sonos، أحدهما للسماعات الجديدة والآخر للسماعات القديمة. لماذا أحتاج إلى إجراء بعض العمليات الحسابية العقلية لتذكر التطبيق الذي يتحكم في أي مكبر صوت في كل مرة أريد فيها تغيير الموسيقى؟

ولكن ها أنا ذا مرة أخرى، رهينة الأجهزة، عالقًا في قبضة البرامج، غير قادر على تحرير قوائم التشغيل التي أستمع إليها على Sonos حتى سبتمبر/أيلول. ربما أكون مجرد حالم جميل أحمق آخر. على الأقل لا يزال جهاز Roku TV الخاص بي يعمل.

شاركها. فيسبوك تويتر بينتيريست لينكدإن Tumblr واتساب تيلقرام البريد الإلكتروني

مقالات ذات صلة

السناتور بلاكبيرن يسحب الدعم لفائقة الذكاء الاصطناعى في “مشروع القانون الجميل” لترامب وسط رد فعل عنيف

هويات أكثر من 80 أمريكيًا سُرقت لعملة عمل كوريا الشمالية لتكنولوجيا المعلومات

تفريغ حديثنا مع موظف سابق في دوج

إليكم الجميع مارك زوكربيرج الذي استأجره حتى الآن لفريق “Superintelligence” من Meta

مراجعة: Lenovo Chromebook Plus 14

يسألني أصدقائي دائمًا ما هو MacBook للشراء. هذا ما أقول لهم

تقول Microsoft إن نظام الذكاء الاصطناعى الجديد قد تم تشخيص المرضى 4 مرات أكثر دقة من الأطباء البشريين

أفضل المطابع الفرنسية لمشروب الصباح منخفض التوتر

تستجيب قيادة Openai لعروض Meta: “شخص ما اقتحم منزلنا”

اترك تعليقاً
اترك تعليقاً إلغاء الرد

Demo

اخر الأخبار

يبدو أن قضاة محكمة الاستئناف الفيدرالية يشككون في الحجج ضد قانون ترامب للأعداء الأجنبيين

بيت ديفيدسون يقضي 31 ألف دولار لمفاجأة صديقته إلسي هيويت مع ساعات رولكس المطابقة

%87.4 للصف الأول و96.7% للثاني.. “دويدار” يعتمد نتيجة اختبارات مدارس التمريض بسوهاج

يقول كرسي أبردين إن مطالبة “Save the World” من قبل مديري الأصول كانت “خطأ”

كل ما تريد معرفته عن ثقل الساقين.. الأعراض وطرق العلاج

رائج هذا الأسبوع

برلماني: الجمارك الجديدة.. نقطة انطلاق نحو صادرات أقوى واقتصاد أكثر مرونة

مقالات الثلاثاء 01 يوليو 4:24 ص

أسعار ميتسوبيشي اوتلاندر موديل 2025 في السعودية

مقالات الثلاثاء 01 يوليو 4:18 ص

30 يونيو | النقل تنفذ وتطور 38 ألف كم من الطرق و945 كوبريًا ونفقًا منذ 2014

مقالات الثلاثاء 01 يوليو 4:12 ص

محتاجة يد عليا تتدخل لإنقاذها.. مي كساب تعلق على أزمة شيرين

مقالات الثلاثاء 01 يوليو 4:06 ص

الهلال يكتب التاريخ.. الزعيم يتأهل لربع نهائي المونديال بفوز ملحمي على السيتي

مقالات الثلاثاء 01 يوليو 4:00 ص
الشرق تايمز
فيسبوك X (Twitter) الانستغرام بينتيريست
  • الرئيسية
  • سياسة الخصوصية
  • من نحن
  • إعلن معنا
  • اتصل بنا
2025 © الشرق برس. جميع حقوق النشر محفوظة.

اكتب كلمة البحث ثم اضغط على زر Enter

تسجيل الدخول أو التسجيل

مرحبًا بعودتك!

Login to your account below.

نسيت كلمة المرور؟