اختر منطقتك 
حالة الطقس 
فتح Digest محرر مجانًا
تختار رولا خالاف ، محررة FT ، قصصها المفضلة في هذه النشرة الإخبارية الأسبوعية.
تحل HSBC محل الرئيس التنفيذي لأعمالها في المملكة المتحدة ، معلنة أن رئيسها منذ فترة طويلة سيتولى إيان ستيوارت دورًا تم إنشاؤه حديثًا في البنك في آخر تعديل من صفوفها العليا منذ تولي جورج Elhedery القيادة في سبتمبر.
قال HSBC يوم الثلاثاء إن ستيوارت تم تعيينه في مجموعة عملاء ومدير للثقافة ، وهو دور تم إنشاؤه “لضمان أن صوت العملاء مضمن في قلب استراتيجية البنك”.
سيتولى هذا المنصب بمجرد أن يجد البنك الرئيس التنفيذي الجديد لوحدة المملكة المتحدة ، حيث تعد HSBC واحدة من أكبر بنوك البيع بالتجزئة في البلاد مع أكثر من 15 مليون عميل. قاد ستيوارت بنك Ringfender Bank منذ عام 2017 ، بعد انضمامه كرئيس لأعماله المصرفية التجارية في المملكة المتحدة وأوروبا منذ أكثر من عقد.
انتقل Elhedery إلى إعادة هيكلة البنك بسرعة منذ توليه منصب الرئيس التنفيذي للمجموعة في سبتمبر ، ودمج الوحدات المصرفية التجارية والاستثمارية في HSBC وترك الشركات حيث لا يعتبر البنك نفسه رائدًا في السوق.
كان الجزء الرئيسي من إصلاحه الاستراتيجي هو توحيد الأدوار العليا مع المسؤوليات المشتركة وخفض الوظائف وهو يبحث عن مدخرات للمقرض. عرضت HSBC 1.5 مليار دولار في توفير التكاليف السنوية من إعادة هيكلة Elhedery.
من بين كبار المسؤولين التنفيذيين الذين غادروا منذ تولى Elhedery رئيس HSBC رئيس الثروة والخدمات المصرفية الشخصية Nuno Matos ، وهو منافس سابق لـ Elhedery في الوظيفة العليا في البنك ، وكذلك رئيس المصرفية الخاصة أنابيل سبرينغ و Celine Herweijer ، كبير مسؤولي الاستدامة في المجموعة.
كان لدى ستيوارت مسيرته المهنية لمدة 40 عامًا في الخدمات المصرفية ، بما في ذلك ست سنوات كرئيس لقسم الخدمات المصرفية للشركات في باركليز. قبل ذلك ، أمضى أكثر من عقدين في ناتويست.
“في هذا الدور الجديد ، سوف يتحدى إيان باستمرار لجنة التشغيل الجماعية في تشكيل الثقافة ، مما يضمن أن صوت العميل يعلم كل قرار وإجراء نتخذه”.
