اختر منطقتك 
حالة الطقس 
إذا كنت تبحث عن زوجك الأول من سماعات AirPods، فقد تكون لديك بعض الأسئلة، مثل طرق التنظيف المناسبة وكيفية التلاعب بإعدادات معينة. لدينا بعض الإجابات لعدد من الأسئلة الشائعة حول AirPods.
هل تعمل سماعات Airpods مع نظام Android؟
نعم، يمكنك استخدام AirPods مع أجهزة غير تابعة لشركة Apple، لأنها تستخدم بروتوكول Bluetooth القياسي. لكنك ستخسر ميزات مثل تكامل Siri، واكتشاف الأذن (لن يقوم بإيقاف الصوت مؤقتًا تلقائيًا عند إخراج AirPod)، والقدرة على تخصيص الاختصارات على ميزة النقر المزدوج. ومع ذلك، عادةً ما توفر سماعات الرأس من Beats دعمًا أوسع لنظام Android.
هل يمكنك شراء AirPod واحد؟
نعم. إذا فقدت AirPod، يمكنك شراء بديل لـ AirPod اليمنى أو اليسرى من خلال Apple. لا تغطي خدمة AppleCare+ سماعات AirPods المفقودة أو المسروقة، لذا سيكلفك ذلك. يمكنك استخدام أداة “الحصول على تقدير” من Apple لحساب التكلفة المحتملة. وينطبق الشيء نفسه إذا فقدت علبة الشحن. البدائل الخاصة بك ستكون إصدارات جديدة.
لماذا تعمل AirPod واحدة فقط؟
إذا لم تتمكن من سماع الصوت في AirPod، فتأكد من أن العلبة مشحونة بالكامل. ثم ضع كلتا السماعتين في العلبة واشحنهما لمدة 30 ثانية. من هناك، افتح علبة الشحن واستخدم جهاز iPhone أو iPad الخاص بك للتحقق من أن كل AirPod قيد الشحن (يجب أن يكون هناك رمز صاعقة بجوار كليهما). ضع كلتا سماعتي AirPods في أذنيك واختبر الصوت. إذا لم ينجح ذلك، فيجب عليك إعادة ضبط AirPods الخاص بك.
لماذا لا يتم شحن علبة AirPods؟
ابدأ بالتحقق من اتصالاتك. إذا كان لديك AirPods أو AirPods Pro، فتأكد من توصيل الكابلات بالكامل بالعلبة ومحول الطاقة. اسمح لـ AirPods بالشحن لمدة 15 دقيقة على الأقل (يجب عليك استخدام أحد كابلات Apple). إذا كان لديك AirPods Max، فاسمح لها بالشحن لمدة خمس دقائق على الأقل. بعد ذلك، افتح علبة AirPods أو AirPods Pro أو الحافظة الذكية على AirPods Max وضعها بالقرب من iPhone أو iPad. من المفترض أن ترى بعد ذلك ظهور رمز الشحن عند النظر إلى حالة البطارية. إذا لم ينجح ذلك، فيجب عليك الاتصال بدعم Apple.
إذا فقدت AirPod، هل يمكنك العثور على موقعها؟
إذا كان لديك AirPods (الجيل الثالث)، وAirPods Pro (جميع الإصدارات)، وAirPods Max، فيمكنك تتبع AirPods باستخدام تطبيق Find My. (ومع ذلك، لا يمكنك تتبع علبة AirPods الفارغة إلا إذا كان لديك الجيل الثاني من AirPods Pro.) تأكد من تشغيل الميزة بالانتقال إلى الإعدادات > البلوتوث, اضغط على “أنا“، ثم قم بالتمرير لأسفل للتشغيل ابحث عن شبكتي. إذا كان قيد التشغيل بالفعل، فانتقل إلى تطبيق Find My، وضمن علامة تبويب الأجهزة، انقر فوق AirPods الخاصة بك. من هناك، سترى الموقع الدقيق لكل من برعمك الأيسر وبرعمك الأيمن. إذا لم يكونوا بالقرب منك، فانقر على الحصول على الاتجاهات وسيفتح موقعهم تلقائيًا في الخرائط. إذا كنت قريبًا، يمكنك أيضًا الضغط على اضغط على الصوت للاستماع إلى الصفافير. إذا كان لديك AirPods Pro (الجيل الثاني) مع iPhone 11 أو أحدث، فيمكنك أيضًا استخدام الدقة للبحث.
إذا أظهرت AirPods رسالة “لم يتم العثور على موقع” أو “غير متصل”، فهذا يعني أنها خارج النطاق أو تحتاج إلى الشحن، لذلك لن ترى سوى آخر موقع معروف لها. عند هذه النقطة، قد تتمكن من الحصول على الاتجاهات، ولكن لن تتمكن من استخدام البحث عن مكان قريب أو تشغيل صوت. ستتلقى إشعارًا على جهاز Apple الخاص بك إذا عادوا إلى الإنترنت.
هل يمكنك تنظيف AirPods؟
نعم. يمكنك استخدام قطعة قماش ناعمة وجافة وخالية من الوبر لمسح AirPods وAirPods Pro وAirPods Max. ولكن هناك خطوات إضافية أخرى يمكنك اتخاذها، اعتمادًا على نوع AirPods لديك. لدى Apple خطوات حول كيفية تنظيف كل إصدار بشكل صحيح هنا.
لماذا لا تتصل AirPods بجهازي؟
إذا لم تتمكن AirPods من الاتصال، فيجب عليك البدء بالتحقق من تحديث أجهزة iPhone وiPad وMac إلى أحدث إصدار من أنظمة التشغيل الخاصة بها. بعد ذلك، تأكد من شحن كلا سماعتي AirPods، ومن تشغيل Bluetooth (الإعدادات > البلوتوث)، وتأكد مرة أخرى من ظهور AirPods في قائمة أجهزتك عبر الإعدادات ومن تحديدها. إذا لم تكن موجودة في القائمة، فاضغط باستمرار على الزر الموجود في الجزء الخلفي من علبة الشحن حتى يومض مصباح الحالة باللون الأبيض واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
كيف تتخلص من أصوات الطقطقة أو الأصوات الساكنة في AirPods Pro؟
إذا كنت تسمع أصوات طقطقة أو أصوات ثابتة من AirPods Pro، فتأكد من تشغيل أحدث البرامج. يجب عليك أيضًا التحقق من أن جهازك المتصل قريب وأنه لا يوجد تداخل لاسلكي أو عوائق بينك وبين جهاز iPhone أو iPad أو Mac (مثل الجدران أو الأرضيات، والكثير من أنشطة Wi-Fi، ومكبرات الصوت اللاسلكية، وما إلى ذلك). إذا لم تكن هناك مشكلات في أي من هذه المشكلات، فحاول الاستماع إلى الصوت من تطبيق مختلف لمعرفة ما إذا كان التطبيق هو سبب المشكلة. بخلاف ذلك، يمكنك مراجعة برنامج خدمة AirPods Pro لمعرفة مشكلات الصوت.
لماذا لا يعمل إلغاء الضوضاء النشط (ANC)؟
تأكد جيدًا من أنك تقوم بتشغيل أحدث إصدار للبرنامج على أجهزة Apple الخاصة بك. عندما يكون كل من AirPods Pro في أذنيك، تأكد من تشغيل ميزة إلغاء الضوضاء النشطة (يمكنك الذهاب إلى الإعدادات > AirPods Pro > التحكم في الضوضاء على جهاز iPhone الخاص بك). يجب عليك أيضًا التحقق من تشغيل Adaptive Audio. يساعد على تنظيف الميكروفون ومكبر الصوت نظرًا لأن شمع الأذن والحطام يمكن أن يتراكم بمرور الوقت. إذا كانت لا تزال لا تعمل، فيمكنك البحث في برنامج خدمة AirPods Pro من Apple لمعرفة مشكلات الصوت.
هل يمكنك إيقاف تشغيل إشعارات سيري؟
نعم، إذا كنت لا تريد أن يقرأ Siri الرسائل النصية والإشعارات الأخرى بصوت عالٍ بشكل مزعج أثناء محاولتك الاستماع إلى الموسيقى أو البودكاست، فيمكنك إيقاف تشغيلها. يمكنك قراءة التعليمات خطوة بخطوة هنا.
